Papetto Varsayımla İş Yapılmakta!

Birol B. |

Akülü arabamız bozuldu, maillerimize yanıt verilmemesinin ardından telefon ile bilgi almak istedik. B** Hanım telefonda direkt ürüne teşhis koyarak aküsü bitmiştir, bizde de kalmadı, sipariş ettik, gelmesini bekliyoruz, 1 ayı bulur yanıtını verdi. Yaz bitiyor dediğimizde ise Karaköy'de akü varmış, müşterilerimizden öyle duyduk cevabını aldık.

Yine de iyi niyetli olarak dükkan adı istediğimizde ise biz bilmiyoruz, aküyü elinize alıp dolaşmanız gerekli şeklinde son derece yardımdan uzak, lakayt bir yanıt verdiler. Bizim garantimiz var bu nasıl iş dediğimizde ise yaklaşık 10 dk hatta bekletildikten sonra telefon kapatıldı. Firma kesinlikle kurumsal yapıdan uzak, ürünlerinin arkasında değil.

Etiketler :

Kullanışlılık - Konfor Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol B.
    03 Temmuz
    08:36

    Firmanın umrunda dahi değil, ürün sattıktan sonrası onlar için hiç ama hiç önemli değil.