full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 11.538

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Papara firmasında hesabım var ve hesapta olan parayı sabah 100 TL akşam 20 TL olmak üzere iki kere çekim yapmak için talep oluşturdum normalde işlemin en geç 15 dakika içerisinde gerçekleşmesi gerekiyor ama saatler oldu ve hala param Akbank hesabıma geçmedi ve ilgilenen hiç kimse yok, ne telefonlara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Saat birden beri paramı hesabıma geçirmediniz. Telefonları açmıyorsunuz. Bir an önce paramı hesabıma aktarın. Böyle saçmalık olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Size ulaşmanın başka çıkarı yok. Mail atıyorum, dönen yok; telefon açıyorum, 60 kişi var. Yine sorun çözülmüyor. Kısıra bakmayın dün sıkıntı yaşadım ,bugün yine aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Bu 4 oldu buradan, anında işlem diyorsunuz yalan işlemlerde ücret yok diyorsunuz. Yalan kesintiler oluyor. Hakkın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

178273**1 Papara numaralı hesabıma 28 Kasım günü 565 TL para yollamak tayım. Papara numaramı unutmamdan ötürü o günden beri ne Papara hesabımda ne de yollamakta olduğum Halkbank hesabımda herhangi bir para akısı görmemekteyim. Müşteri temsilcileriyle uzun uğraşlar sonucu görüştüğümde paranın aksam 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Papara ile yaptığım para transferinin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen işlem hala gerçekleşmedi. Aradığımda 15 dakika içinde gerçekleşmekte demesine rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Papara'yı ne zaman arasam önümde bekleyen 40' ın üstünde insan oluyor. Bir türlü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Aralık 2017 21:42
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Papara' dan saat 16:04'de para çekimi yaptım daha para yatmadı hesabıma ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. 1 buçuk saat müşteri hizmetleri çağrı merkezi bekledim hat kendisi düştü?Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.11.2017 günü saat 14:57'de Papara hesabıma para aktarmak için 100 TL göndermiştim fakat açıklama kısmına Papara hesabımı yazmadığımdan dolayı para hesabıma geçmedi, iadesi de olmadı. Bu konu hakkında 2 kez [email protected] adresine mail attım fakat geri dönüş olmadı. Umarım bir çözüme kavuşur bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Papara.com müşteri hizmetleri telefonu her aramada 1 saat bekletiyor ve buna katlanıp bekliyoruz. En son az önce 1 saat bekledim ve bana sıra geldiğinde kapattılar. Yazıklar olsun böyle hizmete. Bunlar kontrol edilmiyor mu? 1 saat alınan zamanım ne olacak? Saygısızlık ve hatta daha da ötesi bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

6 kişilik müşteri hizmetleri! Her aradığımda ya 30 ya da 40 kişi bekleme sırasında olduğum çok kaliteli (!) bir müşteri hizmetleri servisi. Sürekli problem yaratan bir sistem. Müşteri hizmetlerinin acilen geliştirilmesi gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Papara'dan banka hesabıma para çekme işlemi yaparken saatlerce bekliyorum. Saat 13:40'da oluşturduğum para çekme talebi saat 19:40 olmasına rağmen hesabıma geçmedi. Eskiden maillerimize cevap verirlerdi artık onu da yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri numarasını aramak zaten tam bir fiyasko. 1 saat 9 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme