Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Teslimatımın 3 Haftadır Gelmemesi, Papara Ve Agt'nin İlgisizliği!

1781görüntüleme
Nil
Nil 22 Haziran 18:38

Yaklaşık 1 ay önce Papara Black card sipariş vermiştim. 1-2 günde kartım basıldı. 3-4 gün sonra da Agt kurye ®ye verildiğini gördüm. Benimle aynı gün sipariş veren kuzenime, kuryeye verildikten 1 hafta sonra ulaştırıldı. Ama ben 3 haftadır kartımın Agt kuryede durduğunu görüyorum. 2 hafta önce evde olduğum ve telefonumun açık olduğu bir gün kartımın dağıtıma çıktığı ve bana ulaştırılamadığı ile ilgili bir mesaj geldi. Ama bana hiçbir mesaj ya da arama gelmemişti. Ve bana o mesaj geldiğinde saat geç olmuştu, Agt kuryeyi çalışma saatleri dışında olduğu için arayamamıştım. Ertesi gün aradığımda hiçbir açıklama yapamadılar. Ve tekrar ne zaman dağıtıma çıkacağını sorduğumda rotada olmadığımı söylediler. Birkaç gün geçtikten sonra da tekrar aradım ve aramaya devam ediyorum ama ne zaman geleceğiyle ilgili bir şey söylemiyorlar. Siz de 2 haftalık sürenizin dolmasına rağmen hala kartımın bana ulaşmaması ile ilgili bu süreci takip etmiyorsunuz ve müdahale etmiyorsunuz. Müşterilerine karşı çok ilgisiz olduğunuz düşünüyorum. Ayrıca benden başka bir sürü şikayet varken neden AGT Kurye ile çalıştığınızı anlamıyorum. Kargo şirketinizle iletişime geçip bu sorunu çözmenizi ve kartımın bana en kısa sürede ulaşmasını istiyorum.

Papara Logo
Papara22 Haziran 18:40

Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili kurye firmasına aciliyet iletilmiş, kartınız adresinize yeniden yönlendirilmiş ve randevulu teslimat yapılması konusunda bilgilendirme yapılmıştır. Kartınız en kısa sürede size teslim edilecektir. Dilerseniz bu süre içerisinde hesabınıza giriş yaparak Papara Card bölümünden ücretsiz olarak Papara Sanal Card'ınız oluşturarak online harcamalarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Papara Black card sipariş ettim fakat bir süredir gelmiyor kurye arayıp iptal olduğunu söyledi çünkü adres yanlışmış, fakat adres doğru bende anlamadım. Aciliyeti var birazcık. Onun dışında optimizasyonu güzel ve harika bir kart. Tek sıkıntısı kargo ile alakalı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba ben Papara Black card sipariş etmiştim ayın 9 unda bugün 16 sı fakat hâlâ gelmedi neden gelmediği hakkında açıklama yaparsanız sevinirim nasıl yapacağımı da tam bilmiyordum zar zor yaptık şimdi de kart yok. Müşteri hizmetleri de sanırım belli bir gün sayısı verip bekleyin diyormuş her neyse ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara Black Card hala gelmedi ve 3 haftadır gelmesini bekliyorum... Artık bekleyemem çünkü kartım yok ve ihtiyacım var. Adresime 1 kere gelmişti ama o kart benim değildi. 2 haftadır kuryeye teslim edildi kısmında kaldı. Bir tane daha sipariş edemiyorum. Bunu göz önüne almanız lazım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Daha yeni Papara Black card sipariş verdim. Kartımın elime ulaşmasının hızlandırılmasını istiyorum. Lütfen Papara güzel uygulama ama bu konu da büyük sıkıntı bu konunun çözülmesi Papara'yı daha da kullanışlı olması nı sağlar. Teşekkürlerimle sunarım. Yardımcı olun

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 23:17

Merhaba. Ben 10 gün önce Black card siparişi verdim ancak kartım kuryeye verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bunun sebebi nedir? Mail atım ve müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm bulamadılar. Lütfen geri dönüş sağlayıp kartı bana ulaştırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 20:04

Papara Black Card siparişi verdim ve kurye hiçbir sebep yokken durduk yere kartımı iade etmiş. İade sebebi bile tam olarak belirtilmemiş. Zaten 1-2 hafta dağıtıma çıkan kartın gelmesini bekledik bir' de bununla uğraşıyoruz. Kartımın iade işlemini iptal ettirdim fakat hâlâ neden iade edildiğine dair ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 10:13

Papara Black Card siparişi verdim, 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti fakat kartım hâlâ yalnızca "Kartınız basıldı." olarak gözüküyor. Kartın basılmasının üzerinden 2 günden fazla bir süre geçti. Kartımı ne zaman teslim alabilirim, bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Hafta...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 23:38

Papara Black Card siparişi verdim, 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti fakat kartım hâlâ yalnızca "Kartınız basıldı." olarak gözüküyor. Kartın basılmasının üzerinden 2 günden fazla bir süre geçti. Kartımı ne zaman teslim alabilirim, bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 12:19

13 Mayıs'ta Papara Black Card sipariş ettim. Bugün 18.gün. Ne kart var ne başka bir şey. Güya kurye firması gelmiş ama teslim edememiş. Beni ne aradı ne de haber verdi. Tek umudum umarım bir gün AGT Kurye ismi altındaki sorumsuz ve işini bilmeyen insanlardan kurtulursunuz. 5313 89** **** 7094. Numar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 21:57

1 hafta önce Papara hesabı açtım ve Papara Black card sipariş verdim. Tam Black cardım gelmeden 1 gün önce hesabım geçici olarak askıya alındı. Şimdi elimde kart var ama hesap yok. Aradım, hesabın güvenlik incelemesine alındığını ve 15 gün içinde açılacağını söylediler. Hesapta 20 kuruş vardı onu da...

  • profile
  • profile
2 Destekçi