Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Papara ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.136
Papara 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.5 - Beş Yıldız%48.4
- Dört Yıldız%13.4
- Üç Yıldız%7.2
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%27.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Papara, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Papara, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
3.447 şikayet
Papara Kartım 15 Gündür Gelmedi
Papara Black card söyledim ama 15 gündür gelmedi. Dağıtıma çıktı yazıyor ama gelen giden olmadı. Biraz diğer şikayetlere de baktım benim gibi kartı günlerce haftalarca gelmeyen bir sürü insan var. Bu kadar şikayete rağmen neden hala aynı kargo firması ile çalışıldığını anlamış değilim. Kartımın en k...
Yasaklanan Papara Hesabımdaki Bakiyenin İadesini İstiyorum!
Papara hesabım 1 Eylül 2021 tarihinden sonra incelenmeye alındı. 15 gün süren incelemenin ardından Papara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisini aldım. [email protected] mail adresine müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler ile gereken bilgileri gönd...
Papara Black Kart İade Oldu
Papara Black kart iade edildi. Evde olmamam nedeniyle geri kargo şirketine dönen kartımı alamıyorum ve yeni bir kart başvurusunda oluşturamıyorum. Kartımı nasıl geri alabilirim veya tekrar yeni kart isteye bilirim belki gelir ümidiyle 1 aydan uzun süredir bekliyorum
Papara Kullanarak Bkm'den Yaptığım Alışverişin İadesi Ortada Yok
Dün Papara blackcard kullanarak (17 Eylül, 20.00) BKM'de 30.12₺ (cashback (4.51₺) ile 25.61₺ oluyor) tutarlı bir alışveriş yapıp kısa süre sonra iade etmeme rağmen "iade gönderildi" yazıyordu. Fakat giden benden alınan dışında bir eylem gözükmüyor, para iadem ortada yoktu. Lütfen yardımcı olun, Papa...
Papara Black Card Gelmiyor
26 Ağustos günü Papara Black Card sipariş ettim, yaklaşık 23 gündür kartım gelmiyor. Kartımın gelmesi neden bu kadar uzun sürüyor anlamadım. Normalde gelme süresi 2 hafta yazıyordu fakat süre 3 haftayı geçmesine rağmen hala kart gelmedi. Kartımın ne zaman elime ulaşacağını öğrenmek istiyorum.
Papara Black Cardım Hala Gelmedi
Papara Black Cardım hala gelmedi. Böyle kötü bir hizmet görmedim oysa Papara'ya çok güveniyordum. Sipariş vereli uzun süre oldu kimseden ses seda yok. Hiç yakıştıramadım fakat hala gelmesini bekliyorum ne yazık ki😐 Papara’dan açıklama ve Cardımı bekliyorum☹️
Papara Hesabım Askıdan Kalkmıyor
Papara hesabım geçici olarak askıya alındı. Üstünden uzun süre geçti. İlk bildirdim bunu sonra belgeler istediniz sonra belgelerden sadece birinde yanlış atmışım, kurum adı olan yere Papara falan yazmamıştım. Yani fark etmemişim. Sonra onu düzeltmemi istediniz. Onu düzelttim attım. Toplamda 15 günüd...
Papara Hesabım Askıya Alındı
Papara hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. "Güvenlik gerekçesi ile hesabınız askıya alınmıştır" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "15 günlük bir inceleme süremiz var şu an 13. Gündeyiz, hesabınız açılacak" dendi. Aradan kaç gün geçti hatırlamıyorum ve hala hesabım ha...
Papara Hesabımın Numara Değişikliği
Papara hesabımın numara değişikliği nedeni ile gerekli belgelerinde yer aldığı maili atmama rağmen olumlu ya da olumsuz halen dönüş sağlanmamıştır. En kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Böyle bir firmanın bu derece gecikme yaşaması hüsran verici.
Papara Elime Ulaşmayan Kargom
Papara kartı çıkartmıştım 3 haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve mesaj yoluyla gelen linke tıkladığımda 1 haftadan uzun bir süredir dağıtımda olduğu görünüyor. Tüm bunlar yetmezmiş gibi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kartı gidip kendim alsaydım daha az zamanımı alırdı.
Papara ATM'den nakit iadesi gerçekleştirmedi
QNB Finansbank ATM'sinden 60 TL'lik bir ücret Papara kartıma yatırmıştım ama ATM bozuk olduğu için kart iadesi yapıp para iadesi yapılmadı, ATM'min yeri ise İzmir yeni Girne'de olan ATM kart numaram ise 4609 5800 ***21 hatta uzun bir süre ATM'nin başında beklememe rağmen para iadesi gerçekleşmedi.
Papara'nın İlgisiz Ve Özensizliği
Papara Hesap onayı aşamasında uygulama ekranında hata verdi. Çağrı merkezini aradım Destek kısmına mail atmamı söylediler. Sorunun çözümü için İstedikleri belgeleri gönderdim 24 saat içerisinde tarafıma dönüleceği söylendi. Maili göndereli 5 gün oldu herhangi bir gelişme yok. Tekrar aradım mailin ve...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiPapara Black Kartımı Sipariş Edeli 2 (iki) Ay Oldu Ama Hala Gelmedi.
Ben 2 ay önce Papara Black kart sipariş ettim. 12.07.2021 tarihinde kuryeye teslim edilmiş. 16 ağustosta bana mesaj geldi. Kargo eve gelmişte ben yokmuşum evde. Evde olduğum halde nasıl yoktum anlamadım. O yüzden kart iade gözüküyordu. Bu durumu mail attım ve kartımın en kısa sürede bana ulaşacağı s...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPapara Kafasına Göre Hesabı Askıya Alıyor ve Nedenini Bile Açıklamıyor
Papara kafasına göre hesabımı askıya almış. Açtığımdan beri hiç kullanamadım 12 Ağustos'tan beri askıda 1 ayı geçmiş hala müşteri temsilcisi nedenini bilmiyor destek ekibi de mail falan atmıyor. Müşteri temsilcileri diğer şirketlerde o şirkete dair bilgi sahibi olur ama burada asla değiller. Neden a...
Papara Havalem Gerçekleşmedi, Sorunun Çözülmesini Talep Ediyorum
Dün akşam 8.03'te ibana para transferi yapmama rağmen para 1 yaklaşık 1 gündür yatmadı. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum çözülemiyorsa, para iadesi talep ediyorum aksi takdirde şikayette bulanacağım.
Papara Numara Değişikliği Sorunu
Benim Papara hesabıma kayıtlı telefon numaram kapandı. Bu yüzden numara değişikliği için maile yönlendirildi. Gerekli evrakları eksiksiz bir şekilde iletmeme rağmen 1 haftadan uzun bir süredir işlemin sonuçlanmadı. Bunun için müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve sürekli geçiştiriyorlar. Size gönderd...
“Teşekkürler”
Burak Şikayetini Yayından KaldırdıPapara Askıya Alınmış Hesap Sorunu
Hesabıma ait telefon numarasının değişmesi için gereken evrakları göndermeme rağmen henüz dönüş olmadı, müşteri hizmetlerini arıyorum oradan da kimseyle konuşamıyorum en kısa süre içerisinde dönüş yapılıp bana ait hesabın geri alınmasını rica ediyorum.
Papara Black Card Gelmedi
Papara Black card başvurum onaylandı, kuryeye teslim edildi fakat 2 haftayı aşkın bir süredir beklememe rağmen halen bana teslim edilmedi. Teslimatla ...
“Arayıp bilgi verdiler, teşekkürler”
Papara Paramı İade Etmiyor!
07/09 tarihinde Papara'ma ATM den kartsız işlemle para yatırdım fakat limitten fazla yatırdığım için para hesabıma geçmedi ve 24 saatte geri iade ediy...
“Param az önce geri iade edildi, bilseydim bu kadar çabuk çözüleceğini şikayetimi daha önce yazardım buraya, teşekkürler.”
Papara Black Kartım Gelmedi
Papara kartım 25 Ağustos ta kuryeye teslim edildi. 16 gün geçti verdikleri sürede doldu hala kart bana ulaşmadı. Ne zaman gelir belli değil. Papara gi...
Papara Black Kartı Teslim Alamadım
Papara Black kartım 14 gün içerisinde gelmesi lazımdı ama 15 gün oldu ve gelmedi. 2 haftadır evde bekliyorum ne gelen var ne giden, kuryeye teslim edi...
“Teşekkür ederim”
Papara Black Card'ım 3 Aydır Gelmiyor!
Papara Black cardım yaklaşık 3 aydır gelmiyor. Başvuru yaptıktan 2 hafta içinde Papara Black cardım basılıp kuryeye verildi fakat 2.5 aydır kartım elime ulaşmadı. Kargo şirketinin Papara Black Card'ımı en kısa sürede getirmesini talep ediyorum. Şikayetimi dikkate almanızı bekliyorum.
Papara Hesap Onayı Günlerdir Yapılmadı
Papara Hesap onayı aşamasında uygulama ekranında hata verdi. Çağrı merkezini aradım Destek kısmına mail atmamı söylediler. Sorunun çözümü için İstedikleri belgeleri gönderdim 24 saat içerisinde tarafıma dönüleceği söylendi. Maili göndereli 3 gün oldu herhangi bir gelişme yok. Tekrar aradım mailin ve...