Papara'nın Eczane Cashback Kampanyasından Yararlanamamam

Furkan Furkan22 Mayıs 23:52

04.05.2020 tarihinde bir eczaneden alışverişim oldu. Ödeme yaparken Papara Kart’ımı kullandım ancak eczanelerde geçerli cashback kampanyanızdan yararlanamadım. Papara uygulamasındaki cashback ayarları bölümünde bulunan ‘iadeyi ay sonunda alma opsiyonu’ kapalı konumda, buna rağmen hesabıma iade edilen herhangi bir tutar olmadı. Alışveriş geçmişimden kontrol ettiğimde fark ettim ki alışverişim market harcaması olarak kayıtlara yansımış. Zannediyorum ki alışveriş yaptığım eczanenin pos kayıtlarıyla ilgili bir hatadan dolayı böyle bir durum gelişti. İlgili kampanyanızdan yararlanamamam üzerine e-posta adresiniz vasıtasıyla sizlere ulaştım ve alışverişime dair fişimi sizlerle paylaştım. Ancak aradan geçen iki haftayı aşkın zamana rağmen kazanımımla ilgili bana geri dönüş yapılmadı. Daha sonra sizleri arayarak ve sonrasında bir kez daha e-posta göndererek destek almayı denedim ancak halen daha iademi alamadım. Sizlere iletmiş olduğum fişimin kontrol edilerek ilgili eczane harcamamla cashback kampanyanızdan faydalandırılmayı talep ediyorum. Yardımınızı ve konuyla ilgili geri dönüşünüzü rica ederim. Teşekkürler, iyi çalışmalar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Papara Logo Papara 23 Mayıs 00:02

Değerli Kullanıcımız, Konu ilgili birimimize iletilmiş olarak görünmektedir. Sonuçlanması durumunda mail üzerinden tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sorularınız olması durumunda bize 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler