Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Papara Yanlış Kişiye Para Gönderme

1342görüntüleme
Murat
Murat 04 Aralık 2021 06:30
Papara Yanlış Kişiye Para Gönderme
Papara Yanlış Kişiye Para Gönderme

Yanlışlıkla tanımadığım birine 750 lira gönderdim Papara müşteri hizmetlerini aradım Savcılığa başvurmamı söylediler. Böyle kurumsal bir firmanın ilgi göstermemesi ve yapılan işlemlerin iptal edilemeyişide ayrı bir konu şu an çok mağdur durumda kaldım. Bunun giderilmesini istiyorum

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2021 16:26

Papara yanlış para gönderdiğim kisinin bilgilerini görmesine rağmen kılını bile kıpırtdatmıyor ve ayrıca bana savcılığa şikayette bulunmamı istiyorlar bir tane işlem iptali için bile tuş koymayıp müşterilerine yardımcı olmayan bir firma ben firmaya dava acagim bu konuyla ilgili hem eksikleri var hem de sorumluluk kabul etmiyorlar ve insanları mağdur ediyorlar

Papara Logo
Papara04 Aralık 2021 07:07

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere mail ile detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Murat
Murat04 Aralık 2021 07:44
Papara Yanlış Kişiye Para Gönderme

Müşteriye sahip çıkmayıp biz karışmıyoruz Savcılığa şikayette bulunun cevabı verilmiş bu nasıl bir anlayış bari karşı tarafla irtibat kurun

Murat
Murat04 Aralık 2021 07:47

Siz neden müşterilerinize sahip çıkmıyorsunuz Savcılığa verin deyip çekiliyorsunuz sizin işlemi iptal etme tuşunuzun olmadgnda dolayı magdrum şu an ben tanımadığım birine 750 liram gitti

Murat
Murat04 Aralık 2021 07:50

Bari gönderdiğim kisinin telefon numarasını verin durumu ben anlatayım bu nasıl bir kurumsal zihniyet yanlış yapıyorsun giden gitmistirmi olacak siz hiçbir şey yapmayıp savciligami verin diyeceksiniz

Murat
Murat04 Aralık 2021 07:53

Sanki ben iptal etme şansım vardı etmemişim gibi biz kisiler arasındaki işlemlere karisamiyiruz deyip cekiliyrsnuz kim karışacak kim düzeltecek peki bu durumu

Murat
Murat04 Aralık 2021 09:15

Fotoğrafta kisinin sizinle ilgili bilgileri var irtibata geçip durumu izah edip mağduriyetimi giderebilirsiniz ya da bana kişiye ulaşabileceğim bir tel. Numarası verebilirsiniz Savcılığa başvur deyip çekilmeyin kenara lütfen

Murat
Murat04 Aralık 2021 15:34

Buraya üye oldum ki çözüm sunsunlar diye bakiyorumki şikayet varın da pek yapıldığı bir şey yokmuş bu Papara kurumsal falan değil galiba müşterisini zor durumda bırakan kurummu olur

Murat
Murat04 Aralık 2021 21:48

Hala değişen bir şey yok bu kadar mı basit arkadaş sizinde açığınız var oda işlem iptali yapacak belli bir süremiz ya da butonunuz yok son paramdı arkadaş ne yapacağım ben simdi

Murat
Murat05 Aralık 2021 02:59

İlgi alaka göstermeyen Papara yetkilileri durumu BDDK ya aktaracağım pazartesi ben hayatımda sizin gibi ilgisiz sirumsuz bir firma görmedim pazartesi olsun bakalım işlem iptal etme seçeneğiniz olsaydı bu durumu yaşamazdım

Murat
Murat07 Aralık 2021 06:47

Papara üyeliğimin derhal silinmesini rica ediyorum bu saatten sonra müşterisinin ne yanında ne de arkasında durmayan bir firmanın üyesi olmak güven verici değil benim için gereği yapılsın lütfen

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Benim bilgim dışında kimlik bilgilerimle hesap açıldı hesabımdan transfer yapabilirler diyorum hesabımın kapatılmasını istiyorum diyorum hiçbir şekilde anında yardımcı olunmuyor mail olarak iletiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum hesabım hemen kapatılması gerekirken daha hala neyi bekliyorum bana s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:01

Papara üzerinden Steam oyun kodu aldım 100TL'lik lakin kodum gönderilmedi ve bunu daha önce de yaşamıştım. Ya paramın iadesini istiyorum ya da kodumun gönderilmesini istiyorum. Yurt dışına eğitim için geldiğimden dolayı arayamıyorum müşteri hizmetlerini buradan mail attım lakin aracı şirketle görüşü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 17:24

Papara'ya numaramın ve epostamın güncellenmesi yani değiştirilmesi için mail yolladım ve bir defada bütün belgeleri eksiksiz yollamama rağmen tek tek sonradan diğer belgeleri de istediler ve 1 aydır bekliyorum cumartesi günü mail gelmiş sizi aradık onayınızı almak için ulaşamadık yazmışlar ve cumart...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 18:36

Eski Papara hesabıma erişim yok bir sene önce açmıştım Apple aldığım için mail ve no değiştirdiğim için erişimim kalmadı. Bir başka Papara hesabım var onaysız dünya kadar belge attım eksiksiz hala düzeltmediler 4 5 aydır mağdurum. Böyle bir rezillik görmedim her gün kimlik selfiesi istiyorlar benim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 14:42

Papara hesabım çalındı 1 ay sürüncemede bıraktılar. Hiç kimse benimle muhatap olmadı resmen benimle dalga geçtiler. 1 ay her gün benden dalga geçer gibi ikametgah belgesi istediler defalarca gönderdim her defasında dalga geçer gibi yine ikametgah belgesi istediler. En sonunda bana çalınan hesabımı i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 09:23

12.11.2021 tarihinde Kızılay AVM önündeki Akbank ATM sinden Papara kartıma para yatırma işlemi yaptım Papara müşteri hizmetlerine bildirdim bana 4 günlük finansallaşma süreci dendi bugün 5nci gün hala bir dönüş alamadım. Kızım hastanede yatıyor o parayı da hastaneye yatırmak için Papara kartıma yatı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:37

4 Kasım cuma gününden beri onaysız hesabıma atılan paranın iadesi için uğraşıyorum d*****@papara.com a 10 15 defa mail attım sürekli aynı belgeleri istiyorlar doğru bir şekilde göndermeme rağmen aynı mail ile geri dönüş oluyor. Müşteri hizmetleri ile konuşuyoruz fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 15:05

Papara müşteri hizmetleri bilgi güncellemek için evrak istiyor aynı gün gönderilen evraklara 48 saat'e güncelleme yapılması gerekiyor fakat müşteri temsilcisinin keyfi yetecek de bir e-posta okuyacak sorumsuz davranıyorlar mağdur olduğumu hesabıma giriş yapamadığımı defalarca belirtmeme rağmen halen...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 18:20

Papara istediği belgeleri göndermeme rağmen kabul etmiyor yine belge istiyor hep belge istiyor. Bunların istedikleri belgelerin sonu bir türlü gelmiyor. Ne eski hesabımı kullanabiliyorum ne de yeni hesaptaki parayı çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerinin de maşallahı var. Sanki müşteri memnuniyeti deği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 13:57

Papara üyesiyim telefon numaramı değiştirdim benden belge istediler mail attım tam bir hafta oldu ve bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi söylüyor. Konu bize ait değil destek ekibimiz ilgileniyor diyorlar ve bir türlü çözüme gidemedik. Artık gerçekt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi