Papara Uygulaması Üzerinden Adıma Hesap Açtırıldı
Merhaba, Papara, 6493 sayılı Kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur ve faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Papara’da hesap açma sürecinde, kişinin kimlik belgesinde bulunan bilgiler dikkate alınmakta, bu kapsamda kişinin fotoğraflı kimlik belgesinin görüntüsü uygulamaya yüklenmekte ve temin edilen bilgilerin doğruluğu resmi kuruluşlardan teyit edilmektedir. Ayrıca hesap açtıktan sonra kötü niyetli kullanımı önlemek amacıyla hesap açan kişinin en az bir kere kendisine ait bir banka hesabından Papara hesabına para yatırmak için Papara Elektronik Para A.Ş’ye ait bir IBAN’a havale yapması gerekmektedir. Bu sayede hesap açan kişinin kendisine ait banka hesabından para transferi yapması sağlanarak, o kişinin kendi namına bir hesap açtığı teyit edilmektedir. Kimlik bilgilerinizin bir başkasının eline geçmiş olabileceğini düşünüyorsanız ve bir başkası tarafından Papara’ya ait bir IBAN’a para havalesi yapmanız istendi ise talebiniz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için sizlerden e-posta adresiniz üzerinden istenen bilgi ve belgeleri [email protected] adresimize göndermenizi rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeniz halinde size en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz. Bununla birlikte paylaşmış olduğunuz konuda doğan olumsuzlukları engellemek adına düzenli ve sabit uyarılarımızı tekrar etmek isteriz; • Kimlik bilgileriniz, • Şifreleriniz, • Telefon numaralarınız, • Finansal bilgileriniz ve benzeri diğer kişisel verilerinizi kendi güvenliğiniz için üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilen Papara hesapları kalıcı olarak kapatılmaktadır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı kullanıcı destek hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi
Adıma açılan hesaptan dolayı çok endişeliydim. Şikayetimi yazar yazmaz ilgilenip hesabı kapattığınız için çok teşekkür ederim.
Edanur 
gelecegeuzananeller.org tarafından burs yardımı formu doldurmuştum ve onaylandığı üzere WhatsApp ®'dan iletişime geçtiler. Papara uygulamasından verdikleri telefon numarası ve şifre ile giriş yaparak hesabımı doğrulama adımlarını takip etmemi istediler açtıktan sonra adım soy adım görünecek şekilde ekran görüntüsü istediler ve bende yaptım. Kimlik fotoğrafı vs. Son adıma kadar yaptım. Ve hesabımın doğrulanması için benim şahsi özel banka ibanıma 105 TL atıp benim bu parayı verdikleri İbana geri atmamı istediler. Daha sonra ise parayı onlara geri gönderdim ve gerekli kontrolleri sağlayacaklarını ve Papara'ya giriş bilgilerini vereceklerini söylediler fakat bir geri dönüş olmadı. Şimdi ise Papara uygulamasına tekrar girmeye çalıştım onların verdiği numara ve şifre ile ama olmadı. Onlara sorduğumda ise mesajlarımı dönüşsüz bırakıyorlar. En kısa sürede adıma açılan bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum.