Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Papara Sözleşmeli Hesaba Geçemiyorum

profile
Hamza
16 Kasım 2023
1.984
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Öncelikle ben hesabı açtığımda onaylı hale getirmiştim. Sonrasında kartı aktive ettim ve hesap sözleşmeliye geçmedi. Bir hafta önce tekrar bir sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı. Kartı aktive etmeme rağmen hesabım sözleşmeli hale geçmedi.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2023 17:17

Papara kartı söyledim ve onu tanımladım ona rağmen hesabım sözleşmeli olmadı hesabı ilk açtığımda zaten NFC okuma ile kimlik ön arka yüz ve canlılık kontrolünden geçmiştim ama buna ve kart tanımlamama rağmen herhangi bir şekilde hesabım sözleşmeli hesaba geçiş yapmadı Papara uygulamasında kart ile birlikte size sözleşme gönderilecek onayladığınızda hesabınız sözleşmeli olacak dediler ama herhangi bir sözleşme iletilmedi şikayetçiyim yardımcı olunsun lütfen

profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Papara Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 37 dk
Papara Logo
16 Kasım 2023 12:48

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Hesabınız ile ilgili veli onayı sürecinden sonra sözleşmeli hesap sahibi olabilmeniz için aşağıdaki koşulları kontrol edebilirsiniz. Hesabınızı fotoğraflı yeni kimliğiniz ile NFC okutarak onaylamanızın ardından veliniz sözleşmeli hesaba geçerse sizin de hesabınız sözleşmeli hesap statüsüne geçecektir. Hesabınızı fotoğraflı yeni kimliğiniz ile NFC okutarak onaylayıp velinizin hesap statüsü dolayısıyla onaylı hesaba geçtiyseniz, 18 yaşınızı geçtikten sonra hesap statünüz otomatik olarak sözleşmeli olacaktır. Velinizin hesap tipi sözleşmeli ise ve siz hesap onaylama işlemlerinize fotoğraflı yeni kimliğiniz ile devam edip NFC okutmak yerine hologram videosu çektiyseniz, Papara hesabınızda yer alan Hesabım > Sözleşmeli Hesaba Geç adımlarını takip ederek sözleşmeli hesap sahibi olabilirsiniz. Hesap onaylama işlemlerinizi fotoğraflı yeni kimliğiniz ile ve NFC okutarak tamamlamanızın ardından velinizin hesabı sözleşmeli ise sizin hesabınız da sözleşmeli hesap statüsüne geçecektir. Kimliğinizde fotoğrafınızın olmaması durumunda hesabınız onaylı statüde kalacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

Hamza
Hamza
08 Aralık 2023 12:58

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Papara Sözleşmeli Hesaba Yükselmek İstiyorum

profile
Miraç
5 gün önce
83

Velimin hesabı onaylı ve sözleşmeli bir hesap; benim hesabım ise veli onaylı ancak sözleşmesiz. Normalde velimin hesabı sözleşmeli olduğunda otomatik olarak benim hesabımın da sözleşmeli olması gerekiyor ama bu gerçekleşmedi. Destek ekibine yazdığımda, kimliğimde fotoğraf olmadığı için işlemi tamaml...

Papara Sözleşmeli Hesaba Geçmiyor

profile
Eymen
6 gün önce
337

Annemin üzerinden hesap açtım hesabı onayladım. Sözleşmeli hesaba geçmek için Papara kart istedi. Şoktan gray kart aldım tanımladım, tekrar sözleşmeli hesaba geçirmeye karar verdim fakat uyarı verip duruyor, birkaç kez denememe rağmen hiç olmadı, e-posta attığımda geri dönüş alamadım.

Papara Sözleşmeli Hesaba Geçemiyorum

profile
Nadir
1 hafta önce
433

Papara hesabıma 'sözleşmeli hesaba geç' seçeneği geldi. Ben de her şeyi aynı şekilde yaptım ama sözleşmeli hesaba geçiş yapmak için 100 TL yüklememi istedi. 100 TL'yi de hesabıma yükledim ama olmadı, hâlâ aynı şekilde onaylı hesap olarak gözüküyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

5
Çözüldü

Papara Kartımla Temassız Ödeme Yapamıyorum

profile
Toji
1 hafta önce
131

Papara kartımla temassız işlem yapamıyorum. Bugün Burger King'de yapacağım alışveriş onaylanmadı; fakat 5 dakika sonra Migros'ta gerçekleştirdiğim alı...

Papara Sözleşmeli Hesaba Geçememe

profile
Ege
1 hafta önce
240

1527461303 numaralı Papara hesabımın veli onayı var, kartımı da aldım kaydettim hesabımda onaylı. Ama hala ibanıma tıkladığımda sözleşmeli hesaba geç diyor ve tekrardan doğrulama yapamıyorum. Papara card istememi talep ediyor defalarca kez kart istememe rağmen hesabımı sözleşmeli hesap durumuna geti...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Papara Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 37 dk
Benzer Şikayet Yaz