Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Papara Söz Konusu Firmanın Müşteriye Olan İlgisizliği

1442görüntüleme
Kağan
Kağan 21 Ekim 00:56

Papara mobil aplikasyondan şifre güncellemesi yapmama rağmen internet alışverişlerinde 3D güvenlik sisteminde eski numaram çıkıyor. Düzeltme yapılması için mail yoluyla ulaşım sağlamış olmama karşı bana gelen cevap 00:00 dan sonra düzeleceği yönünde oldu. Şu an şikayeti yazdığım saat bile bu süreyi geçeli epey ® oldu fakat değişen hiçbir şey olmadı. Bu mağduriyetin sebebi nedir? İlgili kişilerden mantıklı bir açıklama bekliyorum. Sizle neden çalışayım en ufak bir numara değişikliğine çözüm getiremiyorsanız.

Papara Logo
Papara21 Ekim 00:59

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere mail ile detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Kağan
Kağan21 Ekim 01:03

Sürekli bir şekilde bir cevap geliyor fakat çözüm yok ortada. 00:00 dan sonra diye ilk maile cevap geldi biraz önce bir diğer maile 24 saat içinde diye cevap geldi fakat çözüm halen üretilemedi. Cevap verildiği kadar çözüm üretilebilseydi eğer müşteri memnuniyetini arttırarak sizinle çalışan insanları tatmin edebilirdiniz. Keşke bir çözüm de üretebilmiş olsaydınız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank ATM'sinden kartsız havale işlemlerinden Papara uygulamasındaki VakıfBank hesap numarama 30 Kasım 2021 saat 8:30-8:45 saatleri arasında 45 TL yatırdım Papara hesabıma gelmedi. Bu paranın Papara hesabıma gelmesini istiyorum Papara kartım yok sadece sanal kart oluşturdum parayı yatırırken açı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28 Kasım sabah saat 5'te kendi Ziraat Bankası hesabımdan kendi Papara hesabıma 50 bin yükleme yaptım açıklamaya Papara numaramı doğru yazmama rağmen para Ziraat Bankası'ndan başarılı bir şekilde gitti ama 15 saat olmasına rağmen Papara hesabıma gelmedi, acil ilgilenin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13.11.2021 tarihinde Kuveyt Türk'tan yapmış olduğum havale işlemi Papara kullanıcısı Papara hesabına gönderdiğim para askıda kaldı havalede ki açıklamaya Papara numarasını belirtmediğimiz için para askıda kaldı paranın iadesini istiyorum. 36 saat oldu mail de attım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Denizbank üzerinden kolay işlem ile Papara'ma para gönderdim, aradan 12 saat geçmesine rağmen halen para Papara hesabıma ulaşmadı. Açıklama kısmına doğru Papara numara girdim eminim, ne zaman yatar acaba ve neden bu kadar uzun sürüyor. Şimdiden teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 16:17

Merhaba 3 gün önce Yapı Kredi hesabımdan Papara hesabıma para göndermek istedim. Açıklama bölümüne Papara hesap numaramı yazmadığım için paranın askıda kaldığı söylendi. İade için dekont ve IBAN numaramı mail adresine gönderdim müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 24 saat içinde iadenin sağlanacağını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 15:52

13 Eylül Pazartesi günü akşam saat 18.48 civarında banka hesabımdan Papara hesabıma 53,33₺'lik para transferi gerçekleştirmiştim. Saatler geçti, transfer gerçekleşmedi. Aynı gün Müşteri hizmetlerini aradım para transferinde eksik işlem yaptığımı fark ettik. Açıklama kısmına Papara numaramı girmemişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 18:24

Papara karta para yatırma işleminde bulunmuştum 1950 TL lik. Açıklama kısmını boş bıraktığım için kredi kartımdan yolladığım paranın, Papara hesabıma geçmediği söylendi. Bunun üzerine iade işleminde bulundum. Dekontu ve IBAN numaramı mail adreslerine gönderdim. En geç 24 saatte paranın iade olunacağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:36

Papara hesabımda 30 TL olması lazım ama yok hangi numaraya kim tarafından çekilmiş acaba bir iki saat önce falan 120 TL yükledim 70 lirasını aldım sonrasında 20 TL daha aldım 30 TL hesabımda olması gerekiyor. Açıklamasını istiyorum. Nereye çekilmiş önemli bir durum

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 21:30

Sözde destek ekibisiniz adı üstünde destek ama ne destekte bulunduğunuz var ne de mail olarak geri dönüş sağladığınız var geçen hafta pazardan beridir yani 10 gündür telefon numarası değişikliği talebinde bulundum nihayet 4 gün önce talebiniz değerlendirildi gerçekleştirilmesi için ilgili birime akt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 08:53

01.06.2021 saat 8.30 da yapmış Kuveyt Türk Bankası'ndan Papara kartıma yapmış olduğum havale hala kartıma gelmedi. İşlemi yaparken en ufak bir hata dahi yapmadım, gereken Papara numarasını da açıklama kısmına girmiş olmama rağmen hala para hesabıma gelmiyorsa bu Papara kartın sorunudur. Gerekenin ya...