Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Papara Paramı İade Etmiyor

1605görüntüleme
Ahmet
Ahmet 04 Aralık 2021 03:26
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

26.11.2021 tarihinde bir mağazadan alışveriş yaparken 195 TL ödemeyi Papara Card ile gerçekleştirdim pos cihazı bağlantı hatası verdi para karşı tarafa geçmedi ancak hesabımdan düştü ardından tekrardan denediğimizde aynı sorun ile karşılaştık. Toplamda 390 TL karşı tarafa geçmedi ama bakiyemden düştü. Sorunu çağrı merkezi aracılığıyla Papara'ya ilettiğimde 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen defalarca e posta gönderdim herhangi bir şekilde işlem ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Çok memnun olduğum bir firmadan bu şekilde bir muamele görmek üzdü kendilerinden şikayetçiyim.

Papara Logo
Papara04 Aralık 2021 03:43

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere mail ile detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme yapılmıştır. Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Ahmet
Ahmet04 Aralık 2021 03:50

Teşekkürler. Günlerdir beklediğim bir cevaptı. Buradan hızlı bir geri dönüş sağladığınız.

Ahmet
Ahmet04 Aralık 2021 03:51

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Papara ya hesabım onaylı değilken para göndermiştim fakat çekmek için onaylanması gerekiyormuş. Hesap onaylıyorum ama NFC kısmına gelince okunmadı diyor destek hattına yazdım. Cevap verilmedi ve benim param hesapta kaldı hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bu ne saçma bir iştir madem bilgiler lazım bıra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

22.01 2022 gününde 14:30 sularında Ümraniye Çarşı Türkiye Finansbank ATM'sinden Papara hesabıma 130 TL para yatırmak istedim fakat para yatırırken ATM hata verdi ve parama el koydu paramın geri iade edilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara hesabımı onaylayıp paramı kullanmak istiyorum fakat hesabımı onaylayabilmek için kimliğimde resim olması gerekiyor ve kimliğimde resim bulunmadığı için onaylayamıyorum hata veriyor sürekli bu beni zor durumda bırakıyor Umarım kısa sürede dönüş yaparsınız

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hesabındaki parayı neden çekemiyorum şu an anlamadım aylar önce hesabım çalınmıştı. Bende yenisini açtım hesabıma bir miktar para geldi hesabımdan çekemiyorum hesabı onaylamaya çalışıyorum hata veriyor destekle iletişime geçtim zahmet edip ilgilenmiyorlar bile.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 14:24

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımı onaylayamıyorum. Arıyorum aynı şeyler sürekli değişen bir şey yok mail ile de gerekli bilgiler belgeler attım yine de aynı yardımcı olmuyorsunuz ilgili birime gidiyor oradan bana geri dönüş yapılacakmış bekliyorum. Yok 100 TL gibi bir param içinde kaldı alamıyorum. E...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 17:35

Ben Papara şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum sağlayamadığım için de ne bankadan para çekebiliyorum ne de para yatırabiliyorum şifreyi unuttum kısmına basıyorum e mailimi giriyorum kod geliyor e-mailime şifrenizi yeniden oluşturun diye ama tıkladığım zaman sayfa hata veriyor ve de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 01:40

Trendyol alışverişimde banka reddi hatası veriyor. Hesabım onaylı içerisinde para da bulunmakta ve internet alışverişlerine de açık ancak hala banka reddi hatası vermekte. Nasıl düzeltebilirim? Acil yardım gerekli. Diğer alışveriş sitelerinde de aynısı olur mu?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:28

7 24 Papara ile başka ibana para yatırdım 200 TL Papara hata verdi. Sonra bu kişiye para gitti ama benim Papara'da dekont görüntülenemiyor bu yüzdende para yatırılmadı diyor bu paramın iade edilmesini istiyorum. Papara'dan e mail hesabıma dekontunu gönderilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 11:00

Papara hesabini açtım para geldi ve hesabımın onaylanması lazım parayı çekemiyorum kimlik kontrolü onaylaniyo hologram okumasında sürekli hata veriyor bir turlu onay alamıyorum yardımcı olursanız sevinirim. ...? Burda bile sikinti yaşıyoruz ya? Bir zahmet yardımcı olur musunuz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 18:46

ATM den Papara Black kartıma 30 TL yatırdım ve ATM hata verdi. Sonrasında kartımı iade etti ve para hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu şekilde yaşadığım 2. Olay geri dönüşünüzü bekliyorum. En hızlı şekilde

Devamını oku