Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuna'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Papara Param Hesabıma Geçmedi

842görüntüleme
Tuna
Tuna 20 Ocak 17:19

Merhabalar ben tuna han üstün. Bugün İş Bankası ® ATM sinden yaptığım 500 TL Lik 2 para yatırma işleminden yalnızca 1 i hesabıma geçti, yani ben 500 TL mi hesapta göremiyorum ve bu parayı benim acilen kullanmam gerek, daha ilk günden böyle hataların olması bu kartı bir daha kullanmama yol açıyor ve bu sadece benim için değil bütün müşterileriniz için geçerlidir.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 19:15

Buradan da şikayetimi ilettiğim halde hiçbir taraftan dönüş sağlanmadı, param yatırdığım halde hesabıma geçmiyor, sadece bahane olarak sizinle iletişime geçeceğiz tarzında basit ve pespaye bir cümle kullanılıyor, resmen param Papara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş tarafından bana aktarılmıyor gasp edilmiş gibi! Hiçbir şeffaflık yok hiçbir bilgi verme yok, daha demin CİMER e daha sonra BDDK ya şikayet başvurusu yaptım, eğer mail harici hiçbir bilgilendirme içermeyen boş şeyler dışında bir dönüş olmazsa yarın ilk iş olarak savcılığa daha sonra Tüketici Hakları mahkemesine gasp olarak başvuru yapacağım!

Papara Logo
Papara20 Ocak 17:24

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Tuna
Tuna20 Ocak 17:28

Tarafıma sizden gelen herhangi bir mail bulunmamakta, ayrıca daha müşteri numaramı bile bilmeden nasıl aktarabilirsiniz ki beni? Destek mailinize mail attım ancak bir dönüş yok! Ben her para yatırma işleminden sonra böyle uğraşacak mıyım? Bir açıklama bekliyorum

1 Yorum

Furkan
Furkan20 Ocak 17:43
 

Benimde dün 110 TL gitti hala dönüş bekliyorum Instagram'dan DM atıyorum en kısa sürede bilgi vereceğiz diyorlar hala ortada yok geçmiş olsun knk sana da

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler