Uygulamayı indirin ve hesap onaylamamı istediler T. C. Doğu günü yılı ve ayı girdim şu anda işlem yapılamıyor dedi ve bunu 2 gündür deniyorum ama aynı sonuç çıkıyor. Kimlik bilgilerinde mi hatta yaptım diyorum hepsi doğru bir türlü onaylamıyor nasıl olacağını bilmiyorum. Destek ekibinden yardım isti...
Devamını Oku
Papara destek ekibi benim sorunumu hiçbir türlü çözemedi benim Papara hesabım kartım elimde hesabımı onaylı ama ne arkadaşlarıma para gönderebiliyorum ne bankamatikten para çekebiliyorum destek de dedikleri tek şey 18 yaşını geçmeniz gerekmektedir ya
diyorlar ama benim bütün arkadaşlarım hem bankama...
Devamını Oku
Merhaba Papara dijital bankacılık uygulamasında yeni kayıt açmaya çalışırken hesap onayı kısmında bir hata aldım ve destek ekibine mail attım (Fotoğraflı kimlik, Nüfus kayır örneği vs.) birkaç gün sonra şöyle bir mail aldım;
"Değerli Kullanıcımız,
Kimlik numaranızın kayıtlı olduğu Papara hesabı, ...
Devamını Oku
Hesap onayı için Papara için gerekli bilgileri yolladım hatta üstüne kaç kez Gmail attım ama hala bir şekilde cevap alamıyorum. Arayınca teknik destek ekibi ilgilenecektir diyor ama kimse dönmedi ve bu süreç git gide uzayacak gibi duruyor.
Devamını Oku
Hesap onayı için Papara için gerekli bilgileri yolladım hatta üstüne kaç kez Gmail attım ama hala bir şekilde cevap alamıyorum arayınca teknik destek ekibi ilgilenecektir diyor ama kimse dönmedi ve bu süreç git gide uzayacak gibi duruyor lütfen artık ilgilenin
Devamını Oku
Daha önce kullandığım Papara hesabımın bilgilerini hatırlamadığım için yeni bir Papara hesabı açtım. Hesabı onaylı hale getirmek istediğimde sorun yaşadım ve destek ekibi ile temasa geçtiğimde benden bir takım belgeler istendi. Bu belgeleri gönderdikten sonra tarafıma dönüş yapıldı ve bir daha onaylı bir Papara hesabımı kullanamayacağım söylendi. Ben hesabı açtıktan sonra öğrendim ki aynı kişiye ait ikinci bir Papara hesabı açılmıyormuş. Benim burada Papara hesabı açarken düşüncem banka sistemindeki gibi iki farklı hesap olsa da sorun olmayacağını düşünmemdi. Benim yeni bir Papara hesabı açmamın nedeni tamamıyla daha önceki Papara hesabımın bilgilerini hatırlayamamdan dolayıydı. Zaten ikinci açtığım Papara hesabını da bunun üzerine hiçbir işlem veya bir hareket yapmadan tekrardan kapattım. Daha sonra önce kullandığım Papara hesabıma erişmeye çalıştığımda o hesabımın da askıya alındığını öğrendim. Buradan Papara yetkililerine sesleniyorum aynı kişiye ait birden fazla Papara hesabının olmayacağını bilmiyordum ve bana şu an bir daha onaylı bir Papara hesabı kullanamayacağım söylendi. İkinci açtığım Papara hesabının hareketlerine bakarsanız zaten hiçbir işlem yapmadan geri kapattım. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve ilk hesabımın tekrar aktif edilip onaylı hale getirilmesini talep ediyorum.