Papara Numara Değişimi İptali

Zeylan Zeylan24 Ekim 14:53

Yaklaşık 2 aydır eski numaramı kullanmadığım için yeni numaramla değiştirmeye çalışıyorum. Fakat konu ile ilgilenen kişilere 3- 5 milyar adet mail atmama rağmen, sürekli kopyala yapıştır tekniği ile belgelerinde eksik var yeniden gönderin diye cevaplandırıyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini şuraya belgeleri gönderin. Biz bir şey yapamıyoruz diyorlar. Resmen insanlarla alay ediyorlar. Yok güvenlikmiş falan filan. Neyin güvenliği kıytırık boş kart

Bugün bankayı arayınca tek telefonla hallediyoruz. 2 aydır 1 numara değişmedi. En son vazgeçtim. Hesabı kapattırmak istiyorum dedim. Bu sefer de kayıtlı numaranızdan onay almamız lazım dendi. Numara zaten kullanılmıyor. Neyse ben yanlışlıkla yeni numaramın üstüne başka bir Papara açmışım. Şimdi o numarayı da iptal edemiyorum. Sizi aradık ulaşamadık. Başvurunuz iptal oldu. O hesabımı kapatın. 

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Zeylan 24 Ekim 16:20

Ben zaten aylardır her gün arıyorum. Çağrı merkezi bizimle alakası yok diyor. Melinizi atmışsınız. İlgilenen arkadaşlar halledecek diyor. Ama halledilen hiçbir şey yok. Kurumunuzun müşteri memnuniyeti, müşteri rahatlığı ve çalışanlarımızın iş bitirme kabiliyeti sıfır... Sisteminizi ve çalışanlarımızın kendimce değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Papara Logo Papara 24 Ekim 16:05

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili tarafınıza detaylı olarak mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Zeylan 24 Ekim 22:20  

    Yardımcı oluyorsunuz ki. Kopyala yapıştır yapıyordunuz her mesaja. Burası da aynı.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler