Papara  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Papara Kartın Elime Geçememesi

1.028görüntüleme
Rumeysa
Rumeysa 22 Ekim 2020 18:44

Kartım teslimat için yola çıkmıştı, okulda ve ders saatleri içerisinde bulunduğum için kuryenin çağrısına cevap veremedim. Kuryenin mesaj olarak attığı takip linkine tıklayarak agt'nin takip sayfasından kuryeye mesaj at butonuna tıkladım, mesajı attığımda kurye evime yakın bir civarda dağıtımdaydı. Çağrıya cevap veremediğimi ama şu anda evde olduğumu ve kartı teslim alabileceğimi söyledim. Hiçbir geri dönüş almadım gün boyu gelmesini bekledim ama kimse gelmedi. Akşam 7 veya 8 sularında bir SMS ile kartımın geri dağıtım merkezine gönderildiği öğrendim ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına ve elime ulaşacağına dair bir mesaj aldım fakat kart hâlâ elime ulaşmış durumda değil. En son yapılan işlem 21.10.20 tarihinde. Eğer gelmesi için 1 hafta daha beklemem gerekiyorsa kartımı kapattırmak istiyorum.

Papara Logo
Papara22 Ekim 2020 18:53

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Papara Black Card'ın basım işlemlerinin tamamlanıp, kuryeye verildikten sonraki teslim süresi 10 iş günüdür. Kartınızın teslim süresi henüz geçmemiş olup en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır. Kartınız belirtilen süre içerisinde teslim edilmezse bize 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

1 Yorum

Ahmet
Ahmet3 hafta önce
 

Kartın geldi mi senin

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler