24 Ağustos
#12487371

Papara İznim Olmadan Adıma Hesap Açılımı Ve Havale İşlemi

18.08.2019 'da Akbank internet bankacılığı kullanılarak dolandırıcı tarafından tarafım adına bilgim ve rızam dışında 36.850 TL kredi çekildi. Kredi çekilmeden önce hesabımda olan 800 TL şirketinize yine bilgim ve rızam olmadan havale edildiği gözüküyor. Akabinde çekilen krediden de aynı gece 700 TL tekrar şirketiniz tarafından havale edildiği gözüküyor. Şirketinizde tarafım adına bilgim ve rızam olmadan hesap açılmış. O hesaba bu paralar gönderilip, muhtemel daha sonra farklı bir hesaba aktarım oldu.


Nasıl bir güvenlik sisteminiz ya da çalışma programınız var ki rızam olmadan adıma hesaplar açılıp bankalar arası havale ediliyor? Bu konu hakkında hem Akbank hem de şirketiniz içinde ayrı suç duyurusunda bulundum. Şirketinizde tarafım adına açılan hesap bilgilerimi hangi il ve ilçede bu hesap adıma açılmış bana göndermenizi ve daha sonra hesabımda olan parayı kime gönderildi ivedi bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ettiğim halde hala dönüş olmamıştır. Havale görüntüleri ekte gönderilmiştir.

Bekir Bekir 2.802 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bekir27 Ağustos

    Bakın kendiniz de söylüyorsunuz tamam hesap madem benim ben yapmışım ya hepsini benim olan hesap bilgilerini bana nasıl vermezsiniz? Hesap bilgilerimi bana verin ben de girip öğreneyim kime para gönderildiğini

  • Papara Temsilcisi24 Ağustos

    Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz neticesinde yapılan detaylı incelememizde, 18.8.2019 21:37:10 Saatinde yapmış olduğunuz banka transferi papara hesabınıza yüklenmiş ve 18.8.2019 21:38:35 Saatinde Hesabınızdan farklı birine aktarılmış olarak gözükmektedir. Bu işlem detayında eş zamanlı log kayıtlarımıza baktığımızda Android telefonunuzdan Daha önce pin oluşturarak girdiğiniz ve işlemin gerçekleştiği gözükmektedir. (Papara uygulaması indirildiğinde pin oluşturulmadan önce şifre girerek ve şifre neticesinde telefonunuza gönderilen SMS kodunun girilmesi ile pin oluşturulur.) Hesabınızdaki transferler gerçekleşmeden önce hesabınızdaki tüm güvenlik girişlerinin doğru yapıldığı gözükmektedir. Konuyla ilgili farklı hesaba transfer edilen tutarlara yasal olarak müdahale yapılamamaktadır. Yasal yollara başvurmanız neticesinde transferlerin gerçekleştiği hesap ile ilgili bilgileri sadece savcılık kanalına verilebileceğimizi de belirtmek isteriz. Sorularınız olması durumunda bize 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler