Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Papara İade İşlemini Yapmıyor

2430görüntüleme
Abdullah
Abdullah 16 Kasım 2021 14:24

19.01.2021 tarihinde Orhangazi mesam Diş sağlığına 5125 TL ödedim. Bazı sebeplerden dolayı paramın iadesini istedim. Bunun üzerine 27.10.2021 tarihinde 5000 TL si iadesini yaptılar. Alışveriş yaparken Papara blackcard ımı kullandım. Slip olarak Garanti Bankası olarak geçti. Bunun üzerine mesam diş sağlığı Garanti Bankası'na iadesini gerçekleştirdi. Garanti Bankası Paramatik ® yani pos cihazlarından sorumlu birim ise Papara'ya iade ettiğini söylediler. Bununla alakalı gerekli ekran görüntüsünü gönderdiler. 27 sinden beri bu işlemler için kaç tane müşteri temsilcisiyle konuştum. Aynı işlemleri defalarca defalarca yok mail attık yok aciliyet bildirdik gibi konuşmalarla karşıma geldiler. 12.11.2021 tarihinde bu iadeyle alakalı Mesama giderek bizzat hoparlörü açarak müşteri temsilciliğini aradım. Ve garanti babalarından iade olduğunu ve şu an paranız paparanın havuzunda olduğunu gün içinde hesabınıza düşeceğini şöyledirler. Tabii ki her zamanki gibi geri dönen bir kişi olmadı. Kendim tarafından destek birimine defalarca mail atıldı karşılık olarak her zamanki otomatik maille cevap vermeyi tercih ettiler. Hala paramı iade etmediler. Yeter artık dedim.

Papara Logo
Papara16 Kasım 2021 14:27

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere mail ile detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme yapılmıştır. Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Abdullah
Abdullah16 Kasım 2021 14:29

Gerekli bilgilendirme yapılmamıştır. Otomatik cevaplar verilmektedir. Sonuç bölümüne gelince çözüm yok.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Berat
Berat18 Kasım 2021 19:13
 

Bende de aynı sorun var çözüm bulabildiniz?

 1
Abdullah
Abdullah18 Kasım 2021 19:48
 

Bnmki halloldu

Özkan
Özkan22 Kasım 2021 13:56
 

Abim iade oldu mu olduysa kaç gün sürdü

Abdullah
Abdullah22 Kasım 2021 13:59
 

İade oldu ama insan gibi konuşarak hallolmuyor 20 günden fazla süre geçti

 2
Özkan
Özkan22 Kasım 2021 14:03
 

Abim ne yapmam gerek iade için yardımcı olursanız sevinirim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 22:21

2 Kasım günü hastaneden çıkışta ilaçlarımı almak için eczaneye girdim, yanım da Papara Black kartım vardı için de 133 TL küsur toplam bakiye, alacağım ilaçlar 120 TL tuttu ben ödemesini yaptım fakat eczacı bana yok red verdi, dedim buyurun Papara uygulamam anlık gösteriyor gittiğine dair dedi bankan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 15:32

Papara hesabıma Akbank kredi kartımdan havale yaptım, açıklamaya Papara numaramı yazmadığım için param geçmedi. Papara ile iletişime geçtiğimde, dekont mail atmanız gerekiyor deniyor. Ancak Akbank ile görüştüğümde BDDK kuralları gereği kredi kartı işlemlerinde dekont paylaşılmadığı, provizyon no su...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 16:37

Papara'ya kayıt oldum ve hesabımı onaylatmak istedim. Kimliğimin ön yüzünü çektim, arka yüzünü çektim, canlılık onayı yaptım. En sonra hesabınızı onaylayamıyoruz, lütfen destek ekibine başvurun dedi. Ona da tamam dedim. Ekran görüntüsünü aldım, attım. Destek ekibine. Ama hala bir dönüş yok. Ne zaman...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 14:15

Yurt dışında yaşayan arkadaşıma Papara'dan hediye para yollamak istedim ve numarasını girip yolladım. Yollamadan önce Papara hesabına gerek olmadığı yazıyordu. Yolladığım kişiye bir SMS geldi evet ama sadece hediye yollandığına dair kuru bir mesaj vardı hediyeye nasıl ulaşılacağı yazmıyordu bunu ekr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 22:38

24.07.2021 Tarihinde Steam adlı platform üzerinden Beamng. Drive adlı oyunu satın aldım. Daha sonrasında iade talebinde bulundum ve oyun Steam hesabımdan kaldırıldı. Ardından paranız iade edildi diye bir e-posta aldım. Yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına rağmen, hâlâ param iade edilmiyor. Benden fatura...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 12:56

208**951 Papara numaralı eren erden Papara Black kart başvurusunda bulunmuştum kartım yaklaşık 3 ay boyunca kargo yüzünden bana ulaşmamıştı ve kargo şirketi tarafından tarafıma 12.01.2021 'de bir bilgi mesajı gönderilerek kartımın benim teslim aldığım yazıyordu (ek kısmında ekran görüntüsü bulunmakt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 08:59

Papara Müşteri Hizmetlerinden 22 Nisan 2021 saat 08:31 de Papara hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Hesabımın kapatılacağını söylediler. Ben de kapatılması hususunda onay verdim. Ancak kapatıldığına dair tarafıma ekran görüntüsü veya e posta gönderilmesini, bilgi verilmesini defaatle söylemem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 11:59

Hepsiburada'dan yapmış olduğum siparişi elime ulaşmadan iptal ettim Hepsiburada parayı bankaya yatırdığını söylüyor. Kanıt olarak ekran görüntüsü istediniz attım para 14 gündür hesabıma yatmadı. Mail olarak sorunumu bildirdim paranın bankaya yattığını kanıtla dediniz ekran görüntüsünü mail olarak si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 21:28

07.04 tarihi saat 12:39 da Banka hesabıma 540 TL çekim işlemi yaptım. Fakat tutar banka hesabıma geçmedi. Konu hakkında ekran görüntüsü alıp defalarca mail attım. Geri dönüş olmadı. Bankayı aradım banka bekleyen transfer işlemi görünmediğini belirtiyor. Konu ile ilgili transfer işlemini iptal edilip...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 2021 13:21

Papara.com'a 09/03/2021 tarihinde yapmış olduğum 389 TL tutarlı Yapı Kredi Bankası havalem açıklama da sadece Papara no belirtmeme rağmen; açıklamada Papara no olmadığı gerekçe gösterilerek 2 gün boyunca ne Papara hesabına aktarılmış ne de iade edilmiştir. 2 gün kendilerine EFT havale yoluyla doğrud...

Devamını oku