Papara kart almak istiyordum hesabı onaylama aşamalarının hiçbirinde sorun yok fakat canlılık kontrolünden geçemiyorum bir türlü (Onaylama işlemin başarısız. Başını sağa ve sola çevirdiğinden emin ol.) uyarısını veriyor. Ne yapmalıyım? Yardımcı olur musunuz?
Devamını Oku
Papara'da hesabımı onaylarken kimlik hologramı aşamasını tamamlayamıyorum. Söylenen talimatları ve örneğin aynısını yapıyorum ama olmuyor. İşlemlerimi paparanın playstore daki uygulamasından yapıyorum ve internette okuduğum yorumlardan bu problemin benim cihazımla alakalı olmadığı düşüncesine vardım...
Devamını Oku
Merhabalar, kimlik kartımda fotoğraf olamadığı için hesabımı onaylayamıyorum. Papara Lite carda sahibim. Hesabımı onaylamam gerek ama olmuyor. Bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Bu sorunumun çözülmesini arz ediyorum. Umarım geri dönüş yapıp şikayetimi değerlendirirsiniz. Bana yardımcı olur musun...
Devamını Oku
Resmen bir haftadır kimliğimi onaylatmaya çalışıyorum sanki ısrarla kullanmamızı istemiyor gibiler. Müşteri hizmetleri çok yetersiz. Çözüm yolu sunamıyorlar. Desteğe yazdım ama ona da dönüş yok. Madem ilgilenmeyeceksiniz neden böyle bir banka hesabı oluşturuyorsunuz. Çok saçma gerçekten kimliğimi as...
Devamını Oku
Hesabımı onaylarken gerekli olan hologram işlemini kimlik kartım net şekilde gözükecek şekilde ve istenen bölgenin de gözüktüğü yaklaşık 25 deneme yaptım ve hala işlem geçersiz kimlikte fotoğraf olmaması ile ilgili bir sorun yok dendi mail yoluyla ancak hâlâ olmuyor. Neden acaba?