ile ilgili
Papara Hesabından Para Transferi Yapamıyorum
908görüntüleme
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere mail ile detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. 1 Aralık 2020 tarihi itibariyle Papara hesabınızdan para transferi işlemi yapabilmeniz için öncelikle hesabınızı onaylamalı ve kendinize ait bir banka hesabından Papara hesabınıza en az bir kez para yatırmalısınız. Kendinize ait bir banka hesabınız yoksa her zaman Black Card başvurusunda bulunarak Sözleşmeli Hesap'a geçiş yapabilir ve Papara’nın tüm özelliklerinden faydalanabilirsiniz. https://www.papara.com/#!/faq/papara-card/papara-black-card-sahibi-nasil-olabilirim adresinden Black Card başvurunuzu yapabilirsiniz. Kendi adınıza kayıtlı banka hesabınızdan yapmış olduğunuz para transferi işleminiz hesabınıza ulaştığında ya da Papara Black Card'ınız size teslim edildiğinde Sözleşmeli Hesap'a geçişiniz otomatik olarak tamamlanacak olup Papara hesabınızdan transfer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi
Kendi hesabımdan para yatırdım diyorum. Yeterince anlaşılır değil mi?
Papara hesabıma kendi adıma açılmış bir banka hesabından para yatırmış olmama rağmen, işlem yapmak istediğimde sistem bana ''işlem yapabilmeniz için kendi adınıza açılmış bir hesaptan Papara'ya para göndermeniz gerekiyor'' diye bir uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sırada olan 25 kişiyi 43 dakika bekledikten sonra, nihayet ulaşabildiğim müşteri temsilcisi şu an sizin işleminizi görüntüleyemiyorum, gün içerisinde tekrar arayın, yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı? Diyor. [Sanki bu problemi çözmüş ve yardımcı olmuş gibi hemen ikinci probleme geçecek :) ]