Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Papara Hesabımı Kapattılar Haksiz Yere

1.546görüntüleme
Ömer
Ömer 16 Ocak 21:31

Bugün saat 19:23de Papara'dan mesaj geldi. Telefon numaranız değişmiştir işlem sizin değilse arayın diye bende hemen müşteri hizmetlerini aradım benden belge ve selfie istediler yolladım sonra 21:18 de müşteri temsilcisi aradı birkaç soru sordu cevap verdim. Güvenlik gerekçesiyle hesabiniz kalıcı olarak kapatılmıştır dedi. Ben Papara ilk çıktığı günden bu yana müşterisiyim ve kalkıp bana böyle bir şey yapmaları kadar hoş olmayan bir şey yok bir de bana onaysız hesap kullanabilirsiniz. Demesi şirket polikitamiz demesi ayrıca bir muamma yıllardır Papara kullanıyorum ve bana mesaj geliyor. Gelir gelmez müşteri hizmetlerini arıyorum ve beni mağdur ediyorlar. Hesabımı kalıcı olarak kapatıyorlar. Ben hesabımı geri istiyorum. Dediğim olmaz deniyor. Genel müdürlük veya kimle görüşmem gerektiğini sorduğumda değişen bir şey olmayacak deniyor. Benim suçum günahım var hesabım kapatılıyor. Bu hiç iyi ve hoş bir davranış değil madem hesabımı kapatıyorsunuz. Üye olduğum günden bugüne en aktif kullanıcılarınızdan biriyimdir ama böyle mi olması lazım di gerçekten çok büyük ayıp çok büyük eksiklik bu

Papara Logo
Papara16 Ocak 22:08

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili tarafınıza mail ile detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Ömer
Ömer16 Ocak 22:28

Tarafıma atilan mailde farklı bir şey yok hesabım kalıcı olarak kapatılmış neyin cevabi verilmiş yazık komisyon alırken alıyorsunuz madem öyle hesabımı kapattınız bugüne kadar alinin tüm komisyonları iade edin

1 Yorum

Ömer
Ömer16 Ocak 23:54
 

Nasıl değerli kullanıcımız yazabiliyorsunuz insan utanır yazarken hesabımı bir daha açılmamak üzere kapatıyorsunuz ve kalkıp değerli müşterimiz yazıyorsunuz şirket politakasiymis sizin şirket politikanız mağdur etmek mi insanları söyler misiniz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler