2,5 aydan uzun süredir Papara bireysel hesabım inceleme altında olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 3.000 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca genel bir inceleme devam ettiği, başka bir bilgi verilemeyeceği söyleniyor. Hesabımda olağan dışı bir işlem veya yüksek tutarlı bir transfer de olmadı; sadece küçük tutarlı işlemler gerçekleştirdim. Ayrıca benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi.
Hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve paramı kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve net bir açıklama alamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Yorumlar