to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımdan hiçbir talep ya da işlem olmamasına rağmen hesabım üzerinde başlatılan inceleme süreci, herhangi bir açıklama yapılmadan gereksiz şekilde uzatılmaktadır. Bu durum, kullanıcı olarak bana güven vermediği gibi ciddi mağduriyet de oluşturmaktadır.
Papara gibi kurumsal bir şirketin, müşterilerine bilgi vermeden bu şekilde uzun süreli işlem uygulaması kabul edilemez. İncelemenin neden başlatıldığı, ne zaman biteceği ve şu anki durumu hakkında açık ve net bilgi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Şikayet Başlığı: Papara Hesabım Uzun Süredir İncelemede
Şikayet Metni:
Papara hesabım yaklaşık 1 aydır “güvenlik nedeniyle” incelemede olduğu gerekçesiyle erişime kapatıldı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem bulunmamaktadır ve işlemlerim tamamen kişisel kullanım amaçlıdır.
Bazı kullanıcıların hesapları tekrar açılmış olsa da, benim hesabımla ilgili hâlâ bir gelişme yaşanmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Papara'ya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Konuyla ilgili incelemenin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.
İyi çalışmalar.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımın kapatılması...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımın kapatılması...
Kaç aydır hesabımı kullanamıyorum. Her girişimde 'inceleme yapılıyor' uyarısı alıyorum ve incelemenin ne zaman sonlanacağına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun bir inceleme süreci olmamalı. İncelemeyi sonlandırın ki hesabımızı tekrar kullanabilelim. Papara kartımla birçok işlemimi gerçekle...
Yaklaşık 30 günden fazladır. Papara hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme tarafıma yapılmamış olup, sürecin bu kadar uzun sürmesi hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaratmaktadır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca...
Papara hesabım bana açıklanmayan nedenlerle incelemeye alındı. Bu sürecin ömür boyu mu süreceğini anlamadım. Şu an hesabımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ayrıca detaylı bilgi de verilmiyor. Tarafıma detaylı bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İncelemenin de bir an önce...
Altın Hesabı 183 
Batman Card 33 
Birikim Hesabı 176 
BJK Kart 46 
Black Card 1.698 Cashback 534 
Dolar Hesabı 22 
Döviz 10 
Edu Card 47 
Fatura Ödeme 121 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 56 
Hesap 14.166 
Joker Kart 43 
Kart 5.283 
Komisyon 152 
Kurye 821 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 41 
Metal Kart 78 NFC 820 
Para Çekme 1.440 Para Transferi 2.239 
Para Yatırma 1.198 
QR ile Ödeme 22 
Sanal Kart 178 
Sigorta Ödemeleri 22 
Sim Kart Bloke 139 
Şifre 441 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.460 
Yatırım Hesabı 92 
Yurt Dışı İşlemler 82 
Yorumlar