Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cansel
02 Temmuz 12:32
602

Önceden Papara'daki bakiyemi görebiliyordum, şimdi ise hesabıma dahi giremiyorum. Üstelik yasadışı hiçbir şey yapmamama rağmen, lütfen artık şu sorunu düzeltin ya da doğru düzgün araştırın. Bu nedir? Bir ayı geçti, hâlâ hesabıma erişimim yok. Papara resmen pişmanlık oldu.

Gelişme
Gelişme

14 Eylül 18:32

Papara hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kapatılmıştır. Hesabımda yaklaşık 1500 TL veya daha fazla bir bakiye bulunmaktaydı ve hesabımı yalnızca kişisel harcamalarım için kullanıyordum. Hesabımın kapatılmasına yol açabilecek herhangi bir yasa dışı işlem veya bahis faaliyeti içinde bulunmadığımı kesin olarak belirtmek isterim.

Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın “incelemede” olduğu ve tamamen kapatıldığı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir yazılı bildirim (e-posta ya da SMS) gönderilmedi. Hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama alamadım ve bu durumun tamamen haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını veya en azından konu hakkında yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.

02 Temmuz 16:49 (Şikayetten 4 saat sonra)
02 Temmuz 17:44
02 Temmuz 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Papara Haksız Hesap İncelemesi Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet Ve Bayramda Kullanılamayan Bakiye

Mustafa
11 Haziran 11:48
1.257

Papara Hesabım Aylardır İncelemede Erişim Sağlayamıyorum

Gökhan
17 Temmuz 03:08
490
Papara Hesabım Aylardır İncelemede Erişim Sağlayamıyorum
2
Samet sonuçtan memnun değil

Samet
01 Kasım 2023 19:17
798
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Mayıs 15:35
1.014
"Merhaba, Hızlı geri dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Sürecin en kısa sürede normale döneceğini umut ediyorum. İlginiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Papara Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Bilgilendirme Bekliyorum
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım 1 Aydır İncelemede Mağdurum Ve Çözüm Bekliyorum

30 Haziran 10:37
609
Papara Hesabım 1 Aydır İncelemede Mağdurum Ve Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri