Papara Hesabıma Erişemiyor ve Paramı Geri Alamıyorum

Papara hesabıma ve bakiyeme erişemiyorum. 2 aydır çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Bundan iki hafta önce sözde iademi gerçekleştirmek için IBAN bilgimi aldılar fakat iki haftayı geçmesine rağmen halen yakında bilgilendireceğiz gibi çeşitli bahanelerle oyalıyorlar. Paramı vermiyorlar.
Gelişme
Papara hesabım aniden kapatıldığı, paparanın lisansı iptal edildiği için hem uygulamaya hem de hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Hesabım kapatılırken tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi, neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabım kapatıldığında içerisinde yaklaşık 4.300 TL civarı bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 2 aydır bu tutarın iadesi için bekliyorum. Papara ile mail üzerinden görüştüğümde benden IBAN bilgimi istediler, ben de ilettim. Ancak IBAN’ı vermemin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Papara’nın hem hesabımı gerekçesiz şekilde kapatması hem de içeride kalan bakiyemi bu kadar uzun süredir iade etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda kalan tutarın acilen, oyalamadan ve ek bir işlem talep edilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.

















