Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Papara Hesabım Pasif Yapılmış

1529görüntüleme
Burak
Burak 20 Eylül 20:03
Papara Hesabım Pasif Yapılmış

Papara hesabıma girmek istediğimde 'Hesap aktif olmadığından bu işlemi gerçekleştiremezsin.' Hatası almaktayım. Para transferi yapmak istiyorum ancak hesaba giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme var diyorlar başka bir şey demiyorlar, hesabımın açılmamasından şikayetçiyim.

Papara Logo
Papara20 Eylül 20:05

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme yapılmıştır. Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Burak
Burak21 Eylül 22:59

Dün müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm, ayın 10'unda inceleme başlattıklarını söylediler ancak bugün arayıp incelememin durumunu sorduğumda gün söylemiyorlar. Dün bana ayın 10'unda incelemeyi başlattıklarını söylediğimde arkadaş yanlış bilgi vermiş size deniyor bana. Galiba alay ediyorlar benimle

Burak
Burak2 hafta önce

Bitmedi hala kontrolleri, dalga geçiyorlar galiba 😡😡

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tam 9 aydır Papara'nın hesabıma gelen sadece 2 adet işlemi incelemesini bekliyorum. 9 aydır bir çok kez belge göndermeme rağmen tek söyledikleri; hesabınız incelemede. 2 adet işlemin nerelerden geldiğini belirtmeme rağmen sadece oyalıyorlar. Tam 9 aydır bekliyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Son 1.5-2 aydır hesabıma giriş yapamamakla ilgili teknik bir sorun yaşıyorum. Papara hesabımı ilk açtığımda yurt dışı numarası kullanarak açmıştım ve herhangi bir sorun yaşamadan hesabımı kullanabiliyordum. Belli bir süre sonra SMS onay kodu gelmemeye başladı, hesabıma erişim sağlayamadım ve ben de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.07.2021 de başvuruda bulunduğum Papara Black kartım 27.09.2021 tarihinde elime ulaştı. 29.09.2021 de ilk alışverişimi eczaneden yaptım ve burun spreyi satın aldım. Bu işlemlerden sonra Papara uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ve 'hesabınız askıya alınmıştır lütfen bizimle iletişime geçin' uyarı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 23:18

İş Bankası ATM den havale olarak para yatırdım bir anlık dalgınlık la meğer cep şube havale olarak yazılmış oraya o para doğal olarak hesaba geçmedi yazdım. Bende destek ekibine sorunu anlattım gayet düzgün şekilde öyle düşünüyorum. Tabi benden işlem saat miktarı tarihi vs istendi mail üzerinden onl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 09:37

Ayın 12sinde Papara kartım la yatırdığım 200 TL ATM de sıkıştı. Gerekli bilgileri paylaştım. Ters ibraz sureci başladı. 4 günlük finans birimi incelemesi+17 günlük bir yasal süreç. Fakat bu sürecin 17 günü aşmasının çok nadir görüldüğü söylendi. 21 günlük süreyi tamamlamış olmama rağmen ve aciliyeti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:15

Papara 86 gündür paramı iade etmiyor işlemlerin bittiğini inceleme aşamasının dolduğunu ve müşteri temsilcileriyle gün içinde yaptığım görüşmelerde paramın 48 ile 24 saat arasında iade edileceğini en fazla 2 3 gün bekleyeceğimi söylediler ama hala bir gelişme yok. Zaten ben neredeyse 3 aya yakın bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:38

Papara card uygulanması indirip card başvurusunda bulundum. Daha kartım gelmedi uygulama üzerinden deneme amaçlı kendime para gönderttim. Papara hemen hesabımı askıya aldı. Yani parama direk çöktü daha ilk işlemden hesabımı nasıl incelemeye alabilir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 10:03

Telefon numaramı aylardır mail atmama rağmen güncellemiyorlar. Eski numaramı kapattırdım. Sonra operatör başkasına satmış hattı ve o numara benim hesabımda kayıtlı aktif olduğu için değiştiremiyoruz diyorlar. Aylardır mail atıp duruyorum arıyorum kimse yardımcı olmuyor. "Yapılan incelemeler neticesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 12:56

30 Haziran çarşamba günü Ziraat ATM'den Papara Black kartıma 50₺ para yüklüyordum. Para içine sıkıştı herhalde hata verdi ATM bozuldu kartımı bana geri verdi ve işlemlere kapattı kendini bende direk Papara müşteri hizmetlerini aradım. Bana dedikleri paranız ATM ye sıkışmış biz bankaya ileteceğiz ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 03:05

Değerli Kullanıcımız, Harcama ya da para yatırma işlemi itirazınız ilgili birimimize iletilmiştir. Visa-Mastercard kuralları gereği ters ibraz (chargeback) sürecinde işlemi yaptığınız ATM/Üye İş Yeri bankası ile karşılıklı belge alışverişi yapıldığı için sonuçlanması 17 güne kadar sürebilmektedir....