Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Papara Hesabım Askıya Alındı

2602görüntüleme
Muhammed
Muhammed 28 Ekim 16:50

Papara kartım ile bir şey almaya çalışacaktım param ® yeter mi yetmez mi diye uygulamaya girip bakmak istedim ve durduk yere askıya alındığını gördüm. 2 yıldır tüm harcamalarımda Papara kullanan biriyim bugün 9. Gün ve hala "Kurumumuzca yapılan inceleme devam etmekte olup, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir." diye bir mail geliyor. Hesabımda 2000₺ param var ve parama ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ve 10 dakikadır bana şarkı dinletiyorlar :)

Papara Logo
Papara28 Ekim 16:57

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz ile ilgili süreç ve inceleme devam etmekte olup işleminiz ilgili birimimizin takibindedir. İşleminiz sonuçlandığında hesabınıza bağlı cep telefonunuz / mail adresiniz üzerinden sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

De****@papara.com bugün maaşımı almak için Papara hesabı açtım fakat bugün hesabımı inceleme altına aldıklarını yazdılar ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda para da vardı ve bana ne zaman dönüş yapacaklarını bilmiyorum. Ben sadece Papara hesabımın tekrar inceleme yapılıp bugün aktif edilmesini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce de yazmama istinaden aynı bu aşağıdaki gibi cevap geldi; lütfen dönüş yapınız hesap açmak istiyorum. Değerli kullanıcımız, yapılan incelemelerde ilgili kimlik bilgilerinizin kayıtlı olduğu onaylı hesabınız mevcuttur. Hesap güvenlik nedeniyle kalıcı olarak kapatılmış ilgili hesaptaki kimlik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara'ya kayıtlı numaramı ve mail adresimi değiştirdim. Hesabımı incelemeye aldınız Ve her gün müşteri hizmetlerini arıyorum bana En geç 48 saat içinde maile dönüş olacak diye oyalıyorlar. Belge istediler Kimlik resmi selfie kimlik resmi, ikametgah belgesi ve Hat sahibi Hat sorgulamasını Yolladım m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Papara hatalı hesaba yatan 300 TL paramızı iade etmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen aylardır incelemede diye oyalanıyoruz. Hesabın iptali ve para iadesi için istedikleri evrakların hepsini destek maillerine gönderdik artık paramızı geri istiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

29.10.2021 tarihinde Papara hesabımdan saat 16.45 (485 TL) / 16.46 (485 TL) / 16.47 (2000 TL) olmak üzere kısa süre içerisinde 3 defa bilgim ve onayım dışında Google Services hesabına para transferi gerçekleşti. Saat 16.50 de banka müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın çalındığını ve kapatılmasını...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 01:19

Papara hesabım geçici olarak askıya alınması hakkında gerekli tüm evrakları gönderdiğim halde froud bildirimi sağlayan birimi hiçbir şekilde inceleme sağlamayıp dönüş sağlamıyor müşteri hizmetleri bile çok uzun süre önce çözülmesi gerektiğini ve onlarda şaşırıyor lütfen acil şekilde dönüş sağlanması...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 10:32

21.07.2021 de başvuruda bulunduğum Papara Black kartım 27.09.2021 tarihinde elime ulaştı. 29.09.2021 de ilk alışverişimi eczaneden yaptım ve burun spreyi satın aldım. Bu işlemlerden sonra Papara uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ve 'hesabınız askıya alınmıştır lütfen bizimle iletişime geçin' uyarı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 12:18

Papara hesabını 2018 yılından itibaren kullanırım bu ana kadar hiçbir inceleme veya denetim yapamadım. 2 bin 3 bin civarında para giriş çıkışı yaptım sorun yaşamadım 3 gün önce 36500 lira para gönderdim banka hesabımdan ne hikmetse hesabım incelenmeye alındı ve benden bazı bilgiler istendi ilettim m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 23:18

İş Bankası ATM den havale olarak para yatırdım bir anlık dalgınlık la meğer cep şube havale olarak yazılmış oraya o para doğal olarak hesaba geçmedi yazdım. Bende destek ekibine sorunu anlattım gayet düzgün şekilde öyle düşünüyorum. Tabi benden işlem saat miktarı tarihi vs istendi mail üzerinden onl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 11:43

Papara hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. "Güvenlik gerekçesi ile hesabınız askıya alınmıştır" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "15 günlük bir inceleme süremiz var şu an 13. Gündeyiz, hesabınız açılacak" dendi. Aradan kaç gün geçti hatırlamıyorum ve hala hesabım ha...

  • profile
1 Destekçi