Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Papara Hesabı Haksız Yere Askıya Alındı

3892görüntüleme
Gizem
Gizem 21 Eylül 08:42

Dün Papara hesabından Netflix ® aylık ödemesini gerçekleştirdim. %50 geri ödemesi vardı bundan yararlanmak istemiştim paparanın kendi kampanyası bu sabah uyandığımda hesabımın askıya alındığını öğrendim ve bu konu ile alakalı bilgilendirme maili bile atılmadan bizimle iletişime geçin deniyor. Arıyorum Kimseye ulaşamıyorum. Kimlik kartı mı varana kadar ben size yolladım yanlış bir şey de yapmadım sizin kampanyamızdan yararlandım. Hesabımın askıya alınmasını zerre anlamadım. Askıya aldıysanız bari içindeki parayı da geri yollayın ve Papara kart istemiştim ben elime ulaştığında o kartı nasıl aktif edeceğim nasıl iş yapıyorsunuz. Siz ya

Papara Logo
Papara21 Eylül 08:50

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme yapılmıştır. Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Gizem
Gizem21 Eylül 10:06

Konu ile alakalı mailinizi okudum tarafıma hala Bilgi verilmedi hesabımın neden askıya alındığı ile alakalı bir açıklama bekledim açıkçası müşteri hizmetlerini de aradım bu nedenle 15 gün hesabımın inceleneceğini söyledi Alt tarafı kampanyamızdan yararlanıp Netflix ödemesi yaptım Neyi inceliyorsunuz çok ayıp ya

Gizem
Gizem2 hafta önce

Müşterilerinize hırsız muamelesi yapmayın kendi hesabımı kontrolü bile Elimde değil anında kapattınız en baştan kontrol yapın Ondan sonra bu şekilde aylarca süren bir sürece sokmayın insanları Ayrıca müşteri hizmetleriniz gerekli bilgilendirilmeleri yapamıyor onlara gerekli bilgileri verin onlar da bizi bilgilendirsin bakamıyorum göremiyorum dışında bir cevap alamadım ben çünkü mail atıyorum haftadan sonra dönüş oluyor bu anlamda diğer firmalardan çok geridesiniz kendinizi geliştirmek istiyorsanız böyle eleştirileri kabul etmeniz gerekiyor Umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam Çünkü çok yordunuz beni

3 Yorum

İbrahim
İbrahim3 hafta önce
 

Merhaba. Sorununuz çözüldü mü acaba bende aynı sorunu yaşamaktayım.

Gizem
Gizem3 hafta önce
 

Merhaba maalesef süreç işliyor hala beklemedeyiz belge istendi yolladık hala geri dönüş olmadı maalesef bıktık

 1
Gizem
Gizem2 hafta önce
 

Merhaba Dün itibarıyla sorunum çözülmüş Umarım Sizinde sorununuz çözülür Bir sürü belge istediler incelemelerde zaman alıyor galiba Ama yorucu bir süreç gerçekten değer mi emin değilim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 14:58

Papara kartım geldi. Evde yoktum kardeşim çıkmış evde yok demiş adam öyle biri yok anlamış kartı iptal etmiş bir daha kart nasıl isteyeceğim bilmiyorum. olmuyor. Kart iste diyorum aktive et butonu çıkıyor. Şimdi benim hesap çöp mü oldu. anlamadım. Bir çözüm yolu bulabilir miyiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 19:33

Papara kartımı 2020 nin aralık ayında istememe rağmen kartım 1 defa kargoda kaybedildi bir defasında da iptal edilmiş kartım gönderildi. 3. Kart başvurumu yapalı 15 gün oluyor ve kartıma ulaşamıyorum. Kuryeye teslim edilmemiş. Kargoda yine kayıp. 4. Kez mi kart isteyeceğiz? Benim bu kartlarım nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 20:52

Papara yetkilileri yardım edin. Lütfen para transferi yapacağım ama seni tanımamız gerekiyor. Lütfen kendine ayıt bir hesaptan para yükle veya Black kart iste diyor ama ben ikisini de yapamam peki nasıl para transferi yapabilirim banka hesabım yok ve Black kart istememe rağmen adres bulup getiremiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 00:58

Papara'ya üye olduk. Kartı istedik 2 hafta gelmedi eyvallah dedik sonra Gmail geldi. Adres yanlışmış baktım şikayetlere herkeste olmuş zaten online bin tane ürün istedim. Hiç adres yanlış olayı yaşamadım. Koskoca Papara nasıl böyle hatalar yapabiliyor Gmail'e yazdım. Dönmediniz ben kartımı nasıl ala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:29

Merhaba, tam iki ay önce Papara hesabi açıp kart istediğinde bulundum. Agt Kurye firmasıyla yaptıkları (! ) teslimat isteğini ısrarla ısrarla sürdürüyorsunuz. Bir yanlış 40 kere yapılmaz herhalde. Bu firma teslimat yapan bir kargo şirketi değil bunu nasıl anlamıyorsunuz. PTT ile gönderin işte hatta ...