Papara Hesaba Gelen Paradan İşlem Ücreti
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Papara'da para gönderen kullanıcı hiçbir zaman ücret ödememektedir ve para göndermek her zaman ücretsizdir. Bununla birlikte para transferi alan kullanıcılarımızdan ise aşırı ya da ticari kullanım halinde işlem ücreti tahsil edilmektedir. Papara hesabınıza bir ay içinde 5 farklı kişiden toplam 5.000 TL veya üzerinde transfer geldiğinde sonraki işlemlerinize %3.57 (BSMV dahil) işlem ücreti uygulanmaktadır. Aynı zamanda, bir ay içinde hesabınıza 10 farklı kişiden para transferi geldiğinde 11. farklı kişiden itibaren alacağınız transferlere %3.57 (BSMV dahil) işlem ücreti uygulanmaktadır. Ücretsiz para transferi alma hakkınız dolduktan sonra gelecek ödemede kesilecek %3,57 (BSMV Dahil) oranına dair bilgilendirme mesajı sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza gönderilmektedir. İşlem ücret ve limitleriyle ilgili tüm detaylı bilgilere https://www.papara.com/#!/fees-and-limits adresimizden ulaşabilirsiniz. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi
Verdiğiniz cevap yazılı ve ezber olduğu için bir çözüm yolu bulma taraftarı olmadığınız çok açık ve net görülüyor. Ufacık yazı ile yazdığınız metinler ya da tarafıma gönderilen bildirimlere sığınarak mantıksız ücret kesintinizi doğru kılmıyor. Herkes görsün en azından çözüm odaklı bir anlayışınızın olmadığını ve hiçbir birey kendisine ay içinde gönderilen paranın adetini saymaz ve göndericide bunu bilemez mantık dışı uygulamalarınızı meşru kılmaz.
Papara firması uygulamada 10. Ödemde gönderdiği bildirimi öne sürerek tarafıma gelen 5500 TL lik paradan işlem ücreti olarak 196 TL ücret kesiyor bu tamamen akıl dışı uygulama müşteri hizmetlerinde aynı şeyleri söyleyerek herhangi geri iade ya da müşteri mağduriyetini gidermiyor. Kurumsallık 196 TL ile kazanılmıyor.