Papara Canlılık Kontrolünü Geçemiyorum


Papara Black Card sahibi olmak istiyorum ve bunun için uygulamaya girip hesabımı onaylamam gerekiyor fakat hesabımı onaylarken her adımı yapıyorum fakat kimlik hologram kontrol yaparken kimlikte fotoğrafım yeşil alana girdiği anda hologram ekranı donuyor
Papara kart almak istiyordum hesabı onaylama aşamalarının hiçbirinde sorun yok fakat canlılık kontrolünden geçemiyorum bir türlü (Onaylama işlemin başarısız. Başını sağa ve sola çevirdiğinden emin ol.) uyarısını veriyor. T. C. Kimlikteki fotoğrafla eşleştirme yapıyorsa yeni kimliğimi 5 yıl önce aldı...
Papara kart almak istiyorum hesabımı onaylatmam lazım ama canlılık kontrolünü geçemiyorum kimliğimdeki fotoğraf küçükken çekildiğim bir fotoğraf oldu...
Papara sanal kart almak istiyorum. Bunun için hesap onaylaması gerek Olduğu söyleniyor fakat henüz 14 yaşında olduğum ve dolayısıyla reşit olmadığım için kimliğimde bir fotoğraf bulunmuyor. Bu yüzden hesabımı onaylayamıyorum. Umarım buna en kısa sürede bir çözüm getirilir geri dönüşünüzü bekliyorum.
Papara kart almak istiyordum hesabı onaylama aşamalarının hiçbirinde sorun yok fakat canlılık kontrolünden bir türlü geçemiyorum bazen yüzümü okuyamıyor okursa da kimliğindeki ile eşleşmiyor diyor 5 sene önce aldım için kimliğimdeki fotoğraf ile uyuşmuyor olabilir.
Papara kart almak istiyordum hesabı onaylama aşamalarının hiçbirinde sorun yok fakat canlılık kontrolünden geçemiyorum bir türlü (Onaylama işlemin başarısız. Kimliğindeki fotoğrafın ile canlılık görüntün eşleşmedi.) t. C. Kimliğimde fotoğrafım yok, eski kimliğimi henüz değiştirmedim. Yardımcı olabilir misiniz?