Papara Canlılık Kontrolü Onaylanmıyor


Merhabalar Papara hesabımı onaylayıp blackcard almak istiyorum kimlik onaylama bölümüne gelince reşit olmadığım için kimlikte fotoğraf olmadığı başarısız oluyor. Çağrı merkezinizi aradım fakat 25 dakika beklememe rağmen bağlanan olmadı. Yardımcı olunmasını istiyorum.
Hesabımı onaylayamıyorum, kimliğimde fotoğraf yok müşteri hizmetlerini aradım ulaşmak için fakat 15 dakika boyunca dönüş yapmadılar. Hesabımı onaylamak için ne yapmalıyım hata veriyor sistem kimliğimde fotoğraf olmadığı için.
Benim karta ihtiyacım vardı bende Papara'ya 2 gün önce üye oldum ama kimliğim eski kimlik ve fotoğrafım yok bu yüzden yüzümü doğrulayamıyorum (30 dakika boyunca denedim), bu sebepten ötürü hesabımı doğrulayamıyorum ve kartta çıkartamıyorum. Lütfen sorunum çözülsün.
Papara uygulamasında kimlik bilgilerimi giriyorum yuz tanıma kısmında bir türlü onaylamıyor. Kimliğinde ortaokul fotoğrafım var ve dolayısıyla o zaman...
Papara hesabımda telefon numarası değişikliği için mail gönderim 3 gün sonra selfie kimlik fotoğrafı tekrarı istendi tekrar mail gönderdim dönüş alamadım. 2.3 kez müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 20 25 dakika sürelerle bekledim cevap veren yok 1 hafta olacak neredeyse sorun çözülemedi. Hesabımı ...
Papara dakikalardır canlılık kontrolünü geçemiyorum. Deniyorum sürekli ama olmuyor. Diğer bütün kontroller yapıldı bu bir türlü olmuyor. Acele bir işimiz olsa saatlerce uğraştıracak bir işlem çok saçma. Herkes kimlik fotoğrafını dün çekilmedi sonuçta.