15 Aralık 2018
#11308611

Papara Bu Kadar Kesintimi Olur!

Hesap no. 1804552905. Hiçbir uyarı bilgilendirme yapılmadan hesabımdan sürekli kesinti olmuş. Toplam 475 TL kesinti olmuş sadece bu ay. Yapılan kesintinin gerekçesi nedir sadece 1 ay içinde bu kadar kesinti neden olur. Para trasnferinde 1 TL kesintisini anladım da. Ben para transferi sırasında her transfere komisyon parası vereceğime dair hiç sözleşme yapmadım. Benim kesilen paramın geri iadesi ayrıca hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Faruk Faruk 1.135 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Papara Temsilcisi17 Aralık 2018

    Değerli Kullanıcımız, Papara’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  -Vermiş olduğumuz hizmetin yapısı gereği "Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Kuruluşları ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Yönetmelik"’in 33.maddesi uyarınca siz değerli kullanıcılarımız ile sözleşmelerimiz uzaktan iletişim araçları ile kurulmaktadır. -Taslak sözleşmemiz internet sitemizde bilgilendirme amacı ile ayrıca yer almaktadır. -Papara tarafından konu ile ilgili 17.09.2018 tarihinde 16:00 saatinde mail ile hesabınıza kayıtlı e posta adresinize bilgilendirilme yapılmış olup okumadığınızı görüntülemekteyiz. Ayrıca tekrar mail ile tarafınıza tekrardan bilgi paylaşılacaktır. Söz konusu sözleşmemizin Ek 1’inde yer alan ücret tablosunda açıklandığı şekilde; "Aylık 5.000 TL’yi aşan ve 5’ten fazla farklı Papara kullanıcısından alınan ödemeler için %3.4 oranındaki işlem ücreti alıcı hesabında tahsil edilir” hükmü kapsamında şikayetinize konu tutar hesabınızda elektronik para olarak tahsil edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sorularınız için bizimler her zaman iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Ziyaretçi Yorumları