Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Papara Böyle Bir Düşüncesizlik Sorumsuzluk Olamaz

10.619görüntüleme
Güleser
Güleser 09 Kasım 2020 21:25

Ben 62 yaşındayım oğlum bana Papara hesabı açalım anne sana kolaylıkla para gönderirim dedi. Sağ olsun. 30 Ekim Cuma günü benim Papara hesabıma 50 TL para yatırdı. Parayı çekmek için işlem yapmak istedim. Onaylı hesaba geçin dedi. Geçmekte istedim. Müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım kimliğiniz ile selfie yapın e devlet ®ten nüfus kayıt örneği veya ikametgah belgesi mail atın dediler e devlet şifrem yok muhtardan alışveriş göndereyim kronik rahatsızlığım var dedim olmaz dediler. Risk alıp PTT den şifre aldım evrakları gönderdim. Hesap açıldı bu sefer 50 TL yok hesapta makbuz istediler dedim ATM den kartsız yatırdım bankadan isteyin dediler. Aradım böyle bir evrak yok dediler. Yalvardım arayıp parayı yatırın diye IBAN gönderin yatıralım dediler dedim hesabım yok hastayım risk grubundayım gidip hesap açamam dedim isme havale dediler. En yakın Akbank ®’ın bilgisini istediler verdim. İsme havale yapacağız dediler. Bugün gittim. Bizim İsme havale gibi bir işlemimiz yok dediler. Günlerdir 50 tane mail attım bugün 30 tane mail attım Allah rızası için beni artık yormayın.

Papara Logo
Papara09 Kasım 2020 22:14

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili tarafınıza detaylı olarak mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki Papara 5549 sayılı “Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun” kapsamında yükümlülükleri bulunan bir elektronik para kuruluşu olup hiçbir yasa dışı bahis kurumuna hizmet vermemektedir. İlgili yasal düzenlemeler kapsamında yasadışı bahisle ilişkili olduğu tespit edilen bireyler hakkında gerekli idari bildirimlerde bulunmak kuruluşumuzun yasal yükümlülükleri arasında yer almaktadır. Aynı şekilde yasa dışı bahisle mücadelemizde çeşitli ithamlarla kuruluşumuzu karalamaya yönelik yanıltıcı beyanlarda bulunan bireyler hakkında ise 6493 sayılı Kanun’un 33. maddesi uyarınca “Elektronik Para Kuruluşunun İtibarını Zedelemek” ve 5237 sayılı Kanun’un 267. maddesi uyarınca “iftira” suçları oluştuğundan gerekli adli bildirimler de yapılmaktadır. Papara yasa dışı bahis ve şans oyunu faaliyeti gösteren iş yerleri ile çalışmamaktadır. Elinizde iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı bir bilgi ya da görsel var ise, [email protected]'dan iletmeniz durumunda ilgili bildiriminiz ihbar kabul edilerek gerekli işlemler başlatılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

1 Yorum

Güleser
Güleser10 Kasım 2020 11:21
 

Hangi bilgilendirme yazıyorum cevap alamıyorum. Mevzunun ucu dokununca 1 sayfa cevap yazıyorsun ben 3 sayfalık yazı yazdım bir de tarafınıza gerekli mail atıldı diyorsunuz eklere bakın hangi mail hangi cevap? Halen çözüm yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler