Papara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Papara Black Karta Ulaşamıyorum

844
Rabia
Rabia 24 Kasım 2022 01:42

Papara Black kartım adrese gelip isim dahi sormadan iade aşamasına alındı. Resmen araba ile gelip direkt geri dönmüşler. Bende bunun ardından direkt o gün müşteri hizmetlerini arayıp iade işleminin iptal kaydını oluşturdum. Aynı şekilde kargo ile de iletişime geçip oradan da iadenin iptalini istedim. Bunun ardından beş gün geçti ve kart hala iade olarak gözüktüğü için tekrar hem müşteri hizmetlerini hem kargoyu aradım ve yine iade iptal kaydını oluşturduklarını söylediler. Bunun ardından da yine beş gün geçti ve hala bir gelişme yok. Bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Papara Logo
Papara24 Kasım 2022 02:32
Rabia
Rabia27 Kasım 2022 00:51

Ama kartım hâlâ iade aşamasında gözüküyor. Üç hafta olacak neredeyse kart yola çıktı ama ben karta ulaşamadım. Kart iadeye girer girmez kaç defa müşteri hizmetlerinden iade iptal için kayıt oluşturdu. Yarin arasam yine kayıt yapacağız diyecekler. Şimdi yeni bir kart çıkartmaya çalışsam kargo ödemek zorundayım. Ama adrese gelmeden iade yapan bir şirket var. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

profile
816
16 Aralık 2022

Papara Black Kart Gelmiyor

Papara Black kart başvurusunda bulundum kartım basıldı 30.11.2022 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edildiği görünüyor ancak kaç gün geçmesine rağmen hala kartım teslim edilmedi. AGT Kurye konu ile ilgilendiğini söyledi fakat hiçbir gelişme olmadı. Kartım iptal edilsin. Artık istemiyorum gelmesin...

profile
432
12 Aralık 2022

Papara Yanlış Kart Siparişi

Merhaba iyi günler dilerim ben dün akşam Papara üzerinden bir kart sipariş verecektim Black kart fakat stokta yoktu dikkat etmemişim o yüzden başka rengini önerdiler bende Black kart diye direk siparişi oluşturdum ve iptal edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden iptal seçeneği yoktu benimle ilgilen...

profile
862
30 Kasım 2022
profile
Ayça'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetimi paylaşmamın üzerinden çok zaman geçmeden telefonla bana ulaştılar. Benimle ilgilenen hanımefendiye bireysel olarak teşekkür ediyorum. Sorularımı cevaplandırdı, süreçte yaşadığım sıkıntılar için özür diledi, anlayışlarına minnettarım. Keşke çok daha önceden sorun hallolsaydı ve yoğunluk sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılsaydı diyorum yalnızca. Yine de kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. (Şikayetleri inceleyenler için bilgilendirme: Kart siparişimi iptal ettirmem gerekti, sıkıntı yaşamadım sorun güzelce çözüldü.)”

Bir Türlü Teslim Edilemeyen Papara Black Card - Kart İptal Talebi

Papara Lite kart satış noktalarına gittiğimde o an ellerinde bulunmadığı için mecburen Black Card başvurusunda bulundum. En geç 23'ünde teslim edilece...

Bir Türlü Teslim Edilemeyen Papara Black Card - Kart İptal Talebi
profile
925
26 Kasım 2022

Papara Kartım 4 Gündür Kuryeye Teslim Edilmedi

Papara Black kartımı yenileyecektim eski kartı iptal ettirdim. Yeni kart sipariş ettim kartım basıldı ama kuryeye teslim tarihi 22.11.2022 tarihinde yazıyordu 4 gündür kuryeye teslim edilmedi. Benim karta ihtiyacım var kart kaç gündür gelmedi lütfen Papara bana ulaşsın detaylı email falan göndersinl...

profile
758
24 Kasım 2022

Papara Yanlışlıkla Kart Alımı

Yanlışlıkla 2. Defa Papara Black kart sipariş ettim. Ettikten yaklaşık 10 dakika içinde hesabımdan kargo ücreti olarak 20 TL kesildi. Bu siparişi iptal etmek istiyorum ama kartlar kısmında sipariş ettiğim kart gözükmüyor ve bunu iptal edemiyorum bu miktarın yani 20 TL nin hesabıma iade edilmesini is...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .