Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahadır'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Papara Black Card Haftalardır Gelmedi.

1503görüntüleme
Bahadır
Bahadır 02 Aralık 2021 00:06

22.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim Papara Black Card hala elime gelmedi. 5 Ekim ve 19 Kasım tarihlerinde iki farklı kurye gün içerisinde adresime geleceğini belirtmesine rağmen benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise kurye size ulaşamadı gibi bir beyanda bulunmadılar. 26.11.2021 tarihinde müşteri hizmetleri kuryenin 1-2 gün içerisinde benimle iletişime geçeceğini ve kartı adresime ulaştıracağını söyledi. 02.12.2021 tarihine kadar kurye tarafından aranmadım. Müşteri hizmetlerini arayıp bütün olanları defalarca anlatmama rağmen hala talimat veriyoruz, yönlendiriyoruz diyerek oyalıyorlar. Papara mı dalga geçiyor yahut kurye kartı mı gezdiriyor anlamış değilim. Çevremdeki herkese 2 hafta içinde gelen kart 42 gündür elime gelmedi. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne kuryeler iletişime geçiyor. Bu arada müşteri hizmetlerinin ve kuryenin verdiği iki farklı telefon numarasından kuryeye ulaşmaya çalıştığımda da kuryeye ulaşılamıyor. Kartı vermeyecekseniz vermeyeceğiz deyin de bu bitsin. Bir müşteri bu kadar mağdur edilemez.

Papara Logo
Papara02 Aralık 2021 00:13

Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili kurye firmasına aciliyet iletilmiş, kartınız adresinize yeniden yönlendirilmiş ve randevulu teslimat yapılması konusunda bilgilendirme yapılmıştır. Kartınız en kısa sürede size teslim edilecektir. Dilerseniz bu süre içerisinde hesabınıza giriş yaparak Papara Card bölümünden ücretsiz olarak Papara Sanal Card'ınız oluşturarak online harcamalarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

Bahadır
Bahadır08 Aralık 2021 23:04

Bu cevabı verdiklerin günden beri kimse benimle iletişime geçmedi. 3 gün sonra kendim, kuryeyi arayarak teslimatın durumunu sordum. Şubeye geçip bilgilendireceğim dedi ve geri dönüş yapmadı. Papara ve kurye tarafından sistematik bir şekilde mağdur ediliyorum. Şaka gibi bir firma :)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

13.01.2022 tarihinde Papara firması tarafından tarafıma ulaştırılan mailde 5313 89** **** 8463 numaralı kartımın kuryeye teslim edildiği yazmaktaydı. Günlerdir bekliyorum ve kurye eve bile uğramadan 18.01.2022 tarihinde "Adresten Ayrılmış/Tayin Olmuş" diyerek iade sürecini başlatmış. Belirtilen tari...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Papara firmasından Black Card başvurusunda bulundum. 121122450981 gönderi numaralı kartım 04.12.2021 tarihinde basıldı 07.12.2021 tarihinde AGT Kurye'ye teslim edildi. 11.12.2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. 11.12.2021 tarihinden beri kartım tarafıma teslim edilmedi. Defalarca şikayet konusu açtım,...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara Black cart 2 ayı aşkın süredir hala gelecek. Sadece erteliyorlar işlem yaptık şu gün gelecek vs vs diye aynı zamanda bu AGT Kurye içinde geçerli onları da ne zaman arasam aynı durum kurye 15 günü aşmış getirmemiş getirmesi gereken zamanda ama hala gün içerisinde gelecek deyip oyalıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Papara’dan sözleşmeli (onaylı) Papara ® Black card almıştım. Gaziantep başvurunun ertesi günü kart geldi ve kurye teslim edildi zaman aşımına uğramasına rağmen kartım henüz teslim edilmedi kuryenin telefonu da ulaşılamıyor artık ulaşım sağlayabileceğim bir yer şahıs irtibat numarası verilsin lütfen ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

01.12.2021 tarihinde Papara Black card sipariş ettim. 03.12.2021 tarihinde kart basıldı. 06.12.2021 tarihinde Kuryeye teslim edildi. Tahmini teslimat 18.12.2021 yazıyor ve hala kartım gelmedi. Kartımın en kısa sürede elime ulaşmasını istiyor ve rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Papara Black kartım 2 ay içinde gelmedi. Kurye iki kez dağıtmaya çıktığını yazıyordu fakat eve hiç gelmedi. Adresim doğru. İlk kez dağıtmaya çıkıp ulaşamadığını yazdı. Ben evde olanları sordu kurye gelmiş miydi diye, yok cevapladılar. Gittim güvenliğe sordum, aynı cevabi aldım. Yani evime gelmeyip u...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

06.12.2021 tarihinde Papara Black card için başvuru yapmıştım. 10.12.2021 tarihinde kuryeye teslim edildi. 26.12.2021 tarihinde bana teslim edildi gözüküyor fakat kart bana ulaşmadı. Bana ulaşmamasına rağmen kişiye teslim edildi yazıyor. Destek için mail attım fakat bir dönüş alamadım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

02.12.2021 tarihinde Papara firmasından Black Card talep ettim. En geç teslim tarihi 19.12.2021 dediler. Kart 2 haftadır agt kuryenin elinde ancak ayın 21'i olmasına rağmen hala kartımdan bir haber yok. Papara firması kuryeye yönlendiriyor kurye telefonu açmıyor. Benim kartımı kim teslim edecek anla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 00:51

Yaklaşık 40 gün oldu. Papara Black card elime ulaşmadı. Sıkıntı sizde mi yoksa kuryede mi? Zira takipte edilemiyor. Uygulama içerisindeki sorgulama başlıkları da çalışmıyor. Hani gelecek mi gelmeyecek mi muamma... Sayın Papara ilgilileri ne diyorsunuz kartım 2022'de elime ulaşır mı?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 21:51

Hemen hemen yaklaşık muhtemelen 8 ay önce Papara Black kart istemiştim Papara uygulamasından ancak ve ancak Nisan ayından beri kart hala kuryenin elinde kart elime ulaşmadı. Bir destek talep ediyorum. Yaklaşık 8 aydır bekliyorum. Acilen dönüş yapılmasını arz ediyorum

Devamını oku