Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Papara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Barış sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Papara Başarısız Ödeme Hatası Sonrası Para İadesi Alamıyorum

1.422
Barış
Barış 07 Ekim 20:10
Çözüldü
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 gün önce online alışveriş yaptığım siteden toplam 4300 TL'lik bir alışveriş yaptım ve başarısız ödeme hatası aldım. Fakat Papara hesabıma girip bakiyeyi kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmiş olarak gözüküyordu. Sonra online alışveriş sitesine yazdım ve hemen cevap verdiler. Sorunu bankanızla görüşün bizlik bir durum yok dediler. Sonra Papara'ya WhatsApp ® müşteri temsilcisi üzerinden ulaştım. Bana paramın 24 saat içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi fakat 2 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 2 kere mail attım 1 tanesine yarım yamalak kısaca ilgileniyoruz cevabı verdiler. Diğerine cevap dahi alamadım. Paranın zor kazanıldığı bir dönemde çok büyük bir para boşa gitti. Umarım buradan bir geri dönüş alırım.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 20:00

Yabancı bir siteden alışveriş yaparken Papara kartımla ödeme yapmayı istedim. Kartımın bilgilerini yazdım ve ödemeyi yaptım. Ancak başarısız ödeme hatası aldım. Ve bir daha ödeme yapmayı deneyip tekrar aynı hatayı aldım. Sonra acaba bir sıkıntı mı var diye Papara hesabıma girince paranın iki kez üst üste çekildiğini gördüm. Sonra Papara'ya defalarca mail atıp WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen her seferinde provizyon (muhasebeleşme) sürecindedir diye cevap verdiler ve sürecin 10 güne kadar uzayabileceğini söylediler ve her seferinde sabrettim. Fakat olay 5.10.2022 tarihinde olmasına rağmen hiçbir sonuca varılmadı. Tam 12 gün oldu ve en son dün attığım maile bile cevap yazılmadı. Başka bir para iadem daha vardı ve onun meblağı bundan epey daha azdı ve 2 günde iade edildi. Bu neden bu kadar uzun sürdü? Lütfen provizyon sürecinden farklı bir cevap yazın çünkü artık sabrım tükendi. Bir sürü ödemem var ve hepsi bekliyor. Acil yardım edin lütfen.

Papara Logo
Papara07 Ekim 20:14
Barış
Barış07 Ekim 20:43

Cevabınız için teşekkür ederim bekleyeceğim sadece değil mi?

Barış
Barış10 Ekim 14:01

Hala herhangi bir bilgilendirme veya para iadesi almadım

Barış
Barış14 Ekim 20:35

10 gün geçti ve söz ettikleri 10 günlük provizyon süreci hala bir sonuca ulaşmadı

Barış
Barış18 Ekim 01:00

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
  • -
  • 15 saat önce

Papara Kart Bloke Problemi

Papara müşteri temsilcilerini 3 kere 10 ar dakika boyunca beklememe rağmen telefonu açmıyorlar. Banka da şifremi yanlış girdim ve banka da bana kartınız kullanıma kapatılmıştır lütfen bankayı arayınız dedi ve bende aradım ama bir türlü açmıyorlar kartımı kullanamıyorum yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını Oku
profile
  • 520
  • 20 saat önce

Papara NFC Okumuyor Acil

Papara NFC okumuyor ve hesap onayı alamıyorum. 2 gündür müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Para aktarımı yapabilmem için hesabımı onaylamam gerekiyor. Telefonum iPhone 12 ama bir türlü NFC okutamadım. Hesabı doğrulamanın başka yolu yok mu. Acil dönüş sağlarsanız sevinirim

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Papara Black Kart Steam Üzerinden İade

Papara blackkard ile Steam üzerinden FİFA 23 oyununu satın aldım ancak gününde geri iade ettim. İadem perşembe günü onaylandı ve Papara'nın mail adresine Steam üzerinden gelen maili gönderdim. Paranın ne zaman hesabıma geçeceği hakkında bilgilendirme almak için. Bir geri dönüş sağlanmadı ve problem ...

Devamını Oku
Papara Black Kart Steam Üzerinden İade
profile
  • 686
  • 1 gün önce

Papara Hesabım Başkasının Eline Geçti

İsin olsun üzerinden başvurduğum evden müşteri temsilcisi işine başvurum kabul edildi Blue call center ve İletişim 0531*****9302 WhatsApp ® ®'tan iletişime geçti benimle, isim soy isim numara doğum tarihi ve adresimi isteyerek Papara ® üyeliği oluşturdu ve sonrasında IBAN 'ıma 105 TL para gönderdi v...

Devamını Oku
profile
  • 178
  • 2 gün önce

Papara Müşteri Hizmetleri Şikayeti!

24 bin şikayete 3 bin çözüm gördüğüm halde bende şikayet edeceğim bu bankayı. Hayatımda daha kötü işleyen daha doğrusu işlemeyen bir banka daha görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak dünyanın en zor şeyi iken bağlandıktan sonra da bir hizmet alamıyorsunuz. Sorunumun muhatabının kendileri olmadığın...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum