Papara 145TL İade Yapılmadı
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme yapılmıştır. Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi
Turkcell ile iletişime geçiyorum iade edildi deniyor. Papara ile iletişime geçiyorum iade edildi diyor. Hesap hareketlerimde 145TL geldiğini göremiyorum. Lütfen iadem yapılsın.
25 Mart 2023 tarihindeyiz ve 3 aydır iadem yapılmadı. En son müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 'Yoğunluk var başkasına aktarıyorum' dedi başka birine aktardı. Yaklaşık 10 dakika'lik bekletme sonucunda yardımcı olamayacağını kendisinin bu konuda yardım edebilecek biri olmadığını söyledi. En yakın zamanda dönüş sağlanacak dendi ( her konuşmada öyle deniyor). Ben de sordum bu süre ne kadar her seferinde aynı mazereti sunuyorsunuz. 1,2 gün dendi ve 1,5 ay geçti arayan yok... 145 TL iadesi bu kadar zor olmamalı.
25.01.2023 tarihinde Turkcell Dijital Operatör ® adlı uygulamadan Papara kartımla yanlış bir paket alımı gerçekleştirdim -145TL- bu yüzden iade ettim. Turkcell ® ile iletişime geçtim ve iade taraflarınca yapıldığını bankaya bağlı en geç 15 iş günü içerisinde iade olacağını söylediler ve aradan 18 güne yakın bir zaman geçti. Papara'ya bildirmeme rağmen hiçbir cevap alamadım. İademin yapılmasını istiyorum.