Toplam çözüm sayısı
..
Papara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Evimin İnternetinden Papara Hesabıma Giriş Yapamıyorum.

916görüntüleme
İlkay
İlkay 30 Ocak 14:58

Evimin internetinden Papara hesabıma bağlanamıyorum. "Kullandığın internet bağlantısından çok sayıda farklı Papara hesabına giriş yapılmıştır" hatası alıyorum. Evde eşim ve ben varım ara sıra da arkadaşlarımız geliyor. Toplasanız 3 farklı Papara hesabına bağlanılmış olsa ki bunların hepsi ayrı cihazlardan bağlanıldı, böyle bir sebepten dolayı neden hesabıma bağlanamıyorum anlayamadım. Destek mailine bu sorun haricinde farklı bir sorun ile de mail atmama rağmen geri dönülmedi. 5 gündür cevap bekliyorum ama her firmanın yaptığı gibi bunlar da destek mail adresi oluşturup sonra şifresi unutmuş gibi davranıyorlar. Lütfen bu sorunumu çözün veya maillerime cevap verin. İyi çalışmalar.

Papara Logo
Papara30 Ocak 15:07

Değerli Kullanıcımız, Konuyla ilgili tarafınıza mail ile detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bulunduğunuz noktadaki internet bağlantısı üzerinden Papara’ya çok yoğun erişim isteği geliyor. Bulunduğunuz lokasyonu değiştirerek veya farklı bir yerden internete bağlanarak giriş yapabilirsiniz. Bu nokta bizim tarafımızda güvensiz bir bağlantı olarak göründüğü için 1 ile 24 saat süreyle bulunduğunuz noktadan Papara’ya erişim yapılamayacaktır. Hesabınıza sürekli giriş yapmayı denediyseniz modeminizi açıp kapatmanızı, mobil veri ile bağlantı kurmaktaysanız telefonunuzu uçak moduna alıp tekrar açtıktan sonra giriş yapmanızı rica ederiz. Ayrıca belirtmek isteriz ki Papara uygulamasını sadece Apple Store ya da Google Play Store üzerinden indirdiğinizde uygulamayı aktif olarak kullanabilirsiniz. Klon uygulamalardan giriş yapılamamaktadır. Sorularınız için 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezi hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Papara Destek Ekibi

İlkay
İlkay30 Ocak 15:15

Bulunduğum nokta dediğiniz yer Çanakkale de Allah'ın unuttuğu bir köy. Yine de ilginiz için teşekkürler cevap alabilmek bile mutluluk verici.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2-3 yıldır kullanmış olduğum Papara hesabım sebep gösterilmeksizin bloke edildi ve içerisinde 900 lira civarındaki paramı 3-4 gündür kullanamıyorum. Artık Papara'ya olan inancım ve güvencim yok oldu telefon ediyorum. Mail atın mail daha hızlı destek verir diyorlar mail atıyorum otomatik cevap veriyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara'ya, Akbank ATM'si üzerinden yatırdığım para Papara hesabına düşmedi müşteri hizmetlerini aradım ve mail atmam söylendi. Mailin iki iş günü içinde cevaplanacağı söylendi 4 gün geçti cevaplama veya tutarın hesabıma aktarılması gibi bir durum yok. Hem insanı yanlış yönlendiriyorlar hem de paramı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tam 20 gündür hesabım askıya alındı mail attım istedikleri evrakları bakiyemi geri vermediler ve sürekli bahane uyguluyorlar kimse yüklemesin. Asla kimse ilgilenmedi günde 8 defa arıyorum ama asla ilgilenmiyorlar. Mail yanlış geldi diyor diğer müşteri temsilcisi geldi diyor. Kimin ne dediği asla bel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Telefon numaram değiştiği için güncelleme işlemi yapmak adına 21 Haziran tarihinde d*****@papara.com adresine mail gönderdim fakat o günden bugüne hiçbir şekilde destek gelmedi. Hesabı aktif olarak kullanmak istiyorum fakat sağ olsunlar bunu yapamamam için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kayıtlı mailimden şikayet oluşturmamı istediniz. Hiç sorun yok buyurun bunu da okusun insanlar. Tam 9 aydır Papara hesabıma gelen 2 tanecik işlem için hesabıma bloke koydu. Araştırmalarıma göre bahis oynatma muhabbetleri yüzünden genelde bloke koyuyorlarmış. 2 tane para geldi diye hesabıma bloke koy...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dosya No: 424777 Papara, üyeliğimi iptal etmiyor! Hattımı kullanıma kapattığım için kendilerini sistemlerindeki kayıtlı numaradan arayamıyorum; bu nedenle mail üzerinden benden istenen tüm evrakları kendilerine teslim etmiş olmama rağmen numara güncellemeden işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylüy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Papara hesabım 09 Eylül 2021 tarihinde askıya alındı. Yönetim tarafından istenen ikametgah belgesi, kimlik fotoğrafı, kimliği tutarak yüzümün fotoğrafı belgelerini 14 Eylül 2021 tarihinde mail olarak gönderdim, Gönderdiğim belgelerin ulaştığına dair onay maili tarafıma gönderildi. Bugün itibariyle 1...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Papara aktif olmayan telefon numarasını güncellemek için süründürüyor. Hesabıma acilen erişmem gerek deyip mail attım ertesi gün beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Halbuki aramamışlardı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve beni tekrar arayacaklarını söylediler, yine bir dön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

24/09/2021 Cuma tarihinde Carrefour SA marketten internet faturamı yatırabilmek için 100 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Faturamın daha yüksek bir meblağ olduğunu görünce farklı bir zaman diliminde aynı gün Carrefour SA'dan 100 TL daha yatırdım. Papara hesabımı açtığımda ilk yatırdığım 100 TL'nin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Papara hesabımı aktif kullanmama rağmen ve kesinlikle en ufak bir şüpheli işlem olmamasına rağmen içinde param varken ve hiçbir bildiri yapılmadan, hiçbir şekilde iletişime geçilmeden hesabım askıya alındı. Kendilerine telefonla ulaşınca illa mail atın diyorlar, mail atınca geri dönüş yapmıyorlar. L...

  • profile
  • profile
2 Destekçi