Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Papara 3.531 şikayet listeleniyor.
Papara ATM Den Yatırdığım Para Hesabıma Aktarılmadı
Banka ATM sinden kendi Papara kartımı kullanarak kendi Papara hesabıma yatırmış olduğum tutar Papara hesabıma geçmemiştir. Konu ile alakalı müşteri hizmetleri ile görüşmemde 4+21 günde durumun çözülebilecek gibi saçma sapan bir cevap aldığımı belirtmek isterim.
ATM Papara Kartla Para Yatırma
Papara kartımla ATM'den para yatırdım hesabıma geçmedi. Normalde anında geçerdi ancak 24 saate yaklaştı hâlâ param yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım mail yoluyla dekontumu istediler bende yolladım ancak ona da bir cevap gelmedi. Ve müşteri hizmetleri bizim buradan yapabileceğimiz başka bir şey yo...
Papara 'da Para İadesi Yapmıyorlar
Daha önce de para gönderimi yaptım ve açıklama kısmına numara falan yazmadan hesaba para yüklenebiliyordu ama şimdi ne ara bu yenilik geldi bilemiyorum ama açıklama kısmına numara girmemiz gerekiyormuş. Mail olarak dönüş yapın deniyor. Mail gönderdik 3-5 kere geri dönüş yok. Telefonla ulaşamıyorsunu...
Papara Hesabım Çalındı!
Papara hesabım çalındı 19 saat Papara'ma giriş yapamıyorum mail attım cevap veren yok ilgilenen yok nasıl bir uygulama bu hesabımdan yapılan herhangi bir işlem bana ait değildir bundan Papara sorumludur acil bir şekilde mail cevap istiyorum ikametgah kimlik bilgimi hepsini atım cevap veren yok 9 saa...
Papara İadeyi Neden Geciktiriyor
Papara nedense bugün attığım onlarca e-mail cevapsız kaldı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlem sırasında talebiniz demesi hala iade yapmadılar. Bu konuyu hızlandırmak bu kadarda zor olmasa gerek ama umursamıyor lar bana öyle geliyor. Neden onca yazdığım email cevap verilmiyor. Bunu anlam...
Paparanın Kötü Agt Kuryesi Ve Gelmeyen Black Kart
2 haftadır kurye dağıtımında olan Black kartım hala gelmedi Papara olarak nasıl bu kadar kötü bir kurye şirketiyle çalışılır anlamış değilim. 121010223398 takip numaralı kartım 2 haftadır kurye üzerinde görünüyor ve kuryeye ulaşılamıyor mesajlara geri dönüş sağlamıyor. Papara'ya yazınca otomatik cev...
Papara 1 Haftadır İade Gelmiyor
Bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişi iptal ettim 7 gün geçmesine rağmen hala kartıma iade gelmedi. [email protected] mailine mail attım ne cevap var ne bir şey. Bu kadar güzel bir şirkete böyle sorumsuzluklar yakışmıyor. Papara numaram 211****202 dönüş bekliyorum
Papara 7 Gündür İade Gelmiyor
Bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişi iptal ettim 7 gün geçmesine rağmen hala kartıma iade gelmedi. [email protected] mailine mail attım ne cevap var ne bir şey. Bu kadar güzel bir şirkete böyle sorumsuzluklar yakışmıyor. Papara numaram 211****202 dönüş bekliyorum.
Papara Kurye Var Ama Yok
1 hafta 10 gündür kartım hala kuryede görünüyor. Arıyorum kurye numarasını ama cevap veren yok. Biraz aciliyeti vardı istediğim dönemde ama kurye sağ ...
Papara Kripto Para Sorunu
Papara kartımdan kripto para için yüklemek yapmak istedim ama kripto borsasına para yüklemek için adına kayıtlı karttan yükleme yapman lazım dedi. Bende de sadece Kuveyt Türk kartı var onu kaydettim. Para gönderdim ama kabul etmesi e-mail attım ama geri cevapta alamadım.
Papara Hesabınız Onaylanamadı Hatası
Hesabımı onaylayamıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen işlem başarısız hesabınız onaylanırken bir sorun oluştu. Lütfen [email protected]'a e-posta atarak ya da 0850 340 0340'u arayarak bizimle iletişime geçiniz hatasını alıyorum. Müşteri desteğin söylediği gibi gerekli belgeleri 3 saat...
Papara Black Kart Kurye Teslimat Skandalı
Papara Black Kart'ım tahmini 10 günlük teslimat süresi dolmuş olmasına rağmen teslim edilmedi. Hesabımda bulunan nakit tutarı kullanamıyorum cuma gününe ödeme yapmam lazım kurye formasını defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Kendi paramızla rezil olduk.
Papara'ya Para Yatırma
Papara kart ile Yapı Kredi ATM sinden 23 Şubat saat 16:51 de 300 lira para yatırdım. Bankaya gittiğimde paranın Papara'ya gönderildiğini söylüyorlar ama Papara'da hesabıma geçen bir para yok. Dünden bugüne 3-4 tane mail ve telefonla görüşmelerimiz oldu fakat hiçbir çözüm yok maillere cevap verilmiyo...
Papara Yatırdığım Para Hesabıma Yatmadı
Dün akşam saat 17'de açmış olduğum Papara hesabına saat 17.30 da para gönderdim ve bu saat oldu hala para Papara hesabıma yatmadı... Mail attım yeğenime cevap çok geç verildi ve hala işlemim yapılmadı... Çağrı merkezini defalarca aradım bana bir türlü yardımcı olamıyorlar
Papara İşlem Süresi Sorunu
Trendyol'dan gelen para iadesi hala hesabıma yatmadı. Mailime cevap verilmedi para işlemleri konusunda çok sıkıntı ve aksaklık yaşıyorum lütfen bu duruma çözüm bulun. Acil işlemlerim oluyor ve beklemek zorunda kalıyorum hep lütfen yardımcı olun.