Pano Ayakkabı Personelin Müşteriye Hakareti.

Esin Ö. |

06.07.2016 tarihinde Ümraniye' de bulunan Pano Ayakkabı şubenizde 17:30 sularında ayakkabı almak ve daha önce aldığım ayakkabının sorunlu olduğunu bildirmek için gittim. Fakat hakaret hakaret üzerine. Çalışanlarınızda isimlik yok. Kim çalışan kim müşteri belli değil. Personelle kasiyerler sevgili, bu bizi ilgilendirmez fakat bizim şikayetimizi üst birimlere iletmemesini söyleyerek müşterilerin alışverişini engellemektedir.

Bana kasiyer bayan "beyni almıyor, beyni basmıyor, geri zekalı " gibi kelimeler sarf etti. Ben müşteriysem ki benim paramla aldığım ayakkabının sorunlarını bildirmek benim hakkım. Pano mağazanızın müdürü o** beyle muhatap olurken personeliniz bizimle polemiğe girmeye ve sesini yükseltmeye başladı.

Etiketler :

Bayi Personel