to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2025 tarihli siparişim (Sipariş No: PNDTR00362537, Fatura No: PA20252000064187) kapsamında Pandora Me Mavi Pavé yüzük satın aldım. Ürün elime 05.05.2025 tarihinde ulaştı. Ancak yüzüğü sevgilime hediye olarak aldığım ve kendisi şehir dışında olduğu için ürünü geç teslim edebildim. Denediğinde parmağına küçük geldiğini fark ettik.
Bu nedenle ürünü değişim amacıyla mağazanıza 21 Mayıs tarihinde götürdüğümde, 14 günlük süre dolduğu gerekçesiyle değişim yapılmadığı söylendi. Ürünü gümüşçüde genişletebileceğim belirtildi, ancak ben ürünün garantisini ve orijinalliğini bozmak istemediğim için bu seçeneği tercih etmedim.
Pandora gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan, bu durumda istisnai bir çözüm sunmasını ve ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum. Ürün kullanılmadı, sadece beden küçük geldiği için değişim talep ediyorum.
Desteklerinizi rica ederim.
Pandora'dan mağazadan teslim al seçeneğiyle aldığım, 196574CZRMX kodlu yüzük kız arkadaşımın parmağına tam oturmadığı için değişim yapmak istedik. İnternetten alışverişte mağazadan teslim seçeneğiyle değişimin 14 gün içinde koşulsuz sağlanabileceği bilgisini dikkate alarak mağazayla iletişime geçtim...
08.05.2025 fatura tarihli, orijinal kutulu ve Pandora onaylı satıcıdan alınan hediye Pandora bilekliğim bileğime küçük geldiği için mağazada değiştirmek istedim. Ancak değişim yapılamadı. Kurumsallıktan uzak bir firma, bilekliğim dar geldi ve mağazaya gittim. Çalışanın söylediği şey, sistemlerinin T...
19.02.2025'de Sevgililer Günü hediyesi olarak 41 burda Pandora'dan almış olduğum yüzük, henüz iki ay kullanılmışken renk attı. Üründe oluşan renk atmasını, kullanılan kremden olabilir vs vs gibi şeyleri bahane sayarak garantinin karşılaşamadığına dair bir evrak istediğimde ise böyle bir evrak yok di...
Pandora'dan verdiğim sipariş elime ulaştı fakat yüzük küçük olduğu için mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Aldığım sipariş kodunu ve faturamı göstermeme rağmen, 'Böyle bir ürün bulunmamaktadır, ürününüz iadeye düşmüş olabilir.' dendi ve bir değişim sağlanmadı. Şu anda mağdur durumdayım ve bi...
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından aldığım Moments model bileklik, 14.07.2025 tarihinde elime ulaştıktan sonra bileğime küçük geldi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen. Sadece bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, deği...
Yorumlar