Panda Dondurmaları Dolabımız Arızalı, İlgilenen Kimse Yok!

Bulut A. |

İstanbul bayiisi olarak hizmet veriyorum. Yaklaşık 10 gündür Panda dolabınız çalışmıyor. İçerindeki tüm ürünler eridi ve defalarca konuyu iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Görüştüğümüz kişiler "istediğiniz yere şikayet edin" gibi lakayt polemiklerle bizi azarlamaya kalkıyorlar. Buna bir son verilmesini ve bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum. İsminize yakışır personellerle çalışmak kalitenizi arttıracaktır. Bu şekilde vasat bir ekip size çok şey kaybettirir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teşhir Malzemesi - Dolap

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bulut A.
    30 Haziran
    16:11

    Ne kadar ilgisiz bir firmasınız. Defalarca aradım ama yanıt alamıyorum. İsminize bakıp aldanmamak gerek!

  • Bulut A.
    28 Haziran
    14:16

    Müşteri temsilciniz tarafından geri dönüş sağlandı ve aynı gün bir ekip yönlendirildi. Dolabın arızalı olduğu bilgisi verildi ama 5 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş veya bilgi paylaşımı yapılmadı. Ben kazanamadığım sürece sizde kazanmıyorsunuz. Umarım bunun farkındasınızdır.

  • 23 Haziran
    13:20

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Panda ailesi olarak, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi dahilinde, Kaliteli ve Güvenli ürün üretmek, en temel ilkemizdir.
    Tüm ürünlerimiz, hammadde alımından size ulaşıncaya kadar geçen her aşamada, gıda güvenliği ve yasal yönetmelikler doğrultusunda kontrol edilmektedir.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi musterihizmetleri@panda.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca Türkiye’nin her yerinden , 444 76 32 / 0800 211 22 22 Panda Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
    Panda ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.