Panço Ücret İadesi Yapmıyor.

Hatice S. |

17.01.2016 tarihinde son 6 hanesi 30*** no. 'lu Panço online sitesinden yaptığım stoklarında bulunmayan fakat bana satışı yapılan 3 ürünün aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ iadesi yapılmadı. Şikayetimi farklı zamanlarda 4 kez dile getirdim. E-ticaret ortakları olan rnd yazılım şirketinin elemanı Panço firmasıyla alakaları bulunmadığını ifade ederek saf yerine koydu. Daha sonra aradığımda direk olarak kredi kartımın şirketlerinin pos cihazından çekildiğini söyleyince e-ticaret ortakları olduklarını kabul etmek zorunda kaldılar. Sistem çalışması yapılıyormuş ne hikmetse sistem çalışması satış yaparken sorun yaratmıyor hâlâ satış yapılmaya devam ediliyor iade söz konusu olunca bir aydır sistem düzenlemesi yapılıyor. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan alışveriş merkezlerine mağaza açarak kurumsallaştığını düşünen aslında kurumsallaşmamış Panço firmasından paramın kartıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    14:20

    Değerli Müşterimiz ,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.
    Teşekkür ederiz.

    Panço Müşteri Hizmetleri