24 Nisan 2013

Panasonic Televizyonumda Işık Sızması Sorunu Var!

Panasonic markasına ve üretmekte olduğu Tv'lerin kalitesine bakarak 10 gün önce TX-47ET5E Led Tv'yi mağazadan aldım. TV de daha açılıştan itibaren resimlerde de göreceğiniz canlı piksel ve gündüz dahi görülebilen sol üst köşede ışık sızması ve değişik noktalarda bulutlanmalar mevcut. Bu Tv yi internetten almış olsaydım aynı gün geri yollardım ancak mağazadan alınca sorunumuzu servise bildirmeliymişiz. Bende öyle yaptım, Servise göre bu görüntü normalmiş.

Fakat biz sizin markanıza güvenerek kaliteli ürün almak istedik. Eğer bu görüntü Japon devine yakışır görüntü ise bundan sonra kore malına daha az ücret ödeyerek bu görüntüden daha iyisini alacağımıza eminim. Bu görüntüye bakmak istemiyorum.

Okay 963 Okunma

Cevaplar

  • Okay 13 Mayıs 2013

    Panasonic firması tarafından bu görüntü tasvip edilmemiş ve Tv için değişim kararı alınmıştır. Firma müşterisine geç olsa da değer vermiş ve mağduriyet giderilmiştir.

  • Okay 25 Nisan 2013

    Bir konuyu atlamışım. 5. 16/9 4/3 14/9 olarak bahsi geçen yayın formatı otomatikliğini evimdeki 56 ekran Samsung dan ayarlayınca benim dediğimi yapıyor ve istediğim formatta kalıyor. Ama Panasonic de kendi kafasından sürekli değiştiriyor. Tv mi beni yönetecek ben mi Tv yi. Bence cihaza siz böyle otomatik bir özellik koymayın inanın müşterinin gözü doğru formata daha iyi karar verir. Türk milleti ZEKİDİR.

  • Panasonic Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Okay Ö. İlginiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine yetkili servisimiz tarafınızla irtibata geçmiştir. 16/9 4/3 14/9 seçiminin yayın kaynaklı olduğunu ve cihazın gelen formatı otomatik olarak algılayıp, olması gereken formatı seçtiğini ilettik.Bunun bir arıza olmadığını cihazda olması gereken bir özellik olduğu ve normal olarak gelen formatı ekrana yansıttığını ilettik. Bilginize arz ederiz. Panasonic Çağrı Merkezi 444 72 62 / 444 PANA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön