Panasonic Plazmamız 4 Sefer Aynı Hatayı Verdi ve 2 Aydır Serviste!

Sezen S. |

2011 yılında aldığım Panasonic Televizyon 4 kere aynı hatayı verdi. Yetkili servisiniz her defasında evden aldı ve yaptık deyip iade etti son hatasında yine evden aldı ve bu sefer geri de getirmedi. 2 aydır evde televizyonsuz yaşıyoruz bize değerinden aşağıda bir para teklifinde bulunuyor yada ben yaptım deyip getiriyim evine diyor. Böyle bir hizmet yok.

Ben neden gidip bildiğim bir marka alıyım ki böyle bir satış sonrası hizmetle karşılaşacak isem. Merkezi aradığımızda servisle çözeceksiniz yanıtını alıyoruz. Siz servis işlemlerini kontrol etmeyeceksiniz böyle başı boş çalışacaklarsa neden oradasınız. Müşteriyle bağ kurmanız gerekmiyor mu?

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezen S.
    23 Kasım
    17:19

    Şaka yapıyorsunuz. Servis de bana ben yanımdaki elemana televizyonu sattım diyor. Hanginize güveneyim? Siz saygıdeğer firmaya mı yoksa sizin yetkili servisinize mi? Ortada televizyon yok artık. Benim için de yok. Artık panasonic diye bir firma yok

  • 14 Kasım
    14:13

    Sayın Sezen S.

    Çağrı merkezi 13/11/2012 14:10 tarihinde tarafınızla irtibata geçmek için aradı ancak cevap alınamadı. Cihazınızla ilgili olarak yetkili servisimiz parça temini için spariş vermiş ve bunu parçayı beklemekte. Konuyla ilgili olarak lütfen kendisiyle lrtibatta kalınız.

    Anlayışınız için teşekkür eder, bilgilerinize arz ederiz.

    Panasonic Çağrı Merkezi
    444 72 62 / 444 PANA