16 Eylül 2013

Panasonic Kusurlu Ürüne Değişim Raporu Vermiyor!

07.09.2013 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayardan Panasonic TV aldım. 09.09.2013 tarihinde servis kurulum yaptı. Ertesi gün gündüz TV izlerken pencere, korkuluk ve ağaçların TV ekranına yansıdığını gördüm. Hemen Panasonic servisi aradım. Telefondaki beyefendi bu modelin böyle olduğunu gündüz TV izlerken perdeleri kapatın önerisinde bulundu. Ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağaza müdürü kurulum yapıldığı için iade alamayacağını belirtti. Delil olması açısından görüntü ile ilgili resimler çektim. Eklediğim resimlerde görüntüler ortada. Servisten hemen değişim raporu istiyorum.

Fehmi 620 Okunma

Cevaplar

  • Panasonic Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Fehmi A. Servisle ilgili yapmış olduğumuz araştırma sonucu, tarafınıza böyle bir ibarede bulunulmadığı belirtilmiştir. LCD-LED televizyonların ön panellerinde kırılmaya karşı koruma cam bulunduğu için bu yansıma gayet normaldir. Lütfen televizyonunuzun konumunu değiştirmeyi deneyiniz. Üründe kusur olması söz konusu değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, bilgilerinize arz ederiz. Panasonic Çağrı Merkezi 444 72 62 / 444 PANA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön