23 Mart 2013

Panasonic Çalışmayan Cihaza Kullanıcı Hatası Diyor!

Hc v100 kamera ilk açıldığında ekran sönük yanıyordu konstrat düşüktü bir süre çekim yaptıktan sonra plazmada izlemek için hdmi soketini taktığımızda cihazın ekranı gitti sorunu servise ilettik İstanbul brn elektronik 25 gün sonra aldığım cevap tripot yani ayaklık vidaşı fazla sıkılmış ve cihazın ana kartı parçalanmış.

1- benim ayaklığım tripotum yok2-garantili olduğu için müdahalede bulunmadım dırek servisine gönderdim 4-servis kullanıcı hatası deyip hatayı bana yıktı ve benden anakart ücreti 375tl + kdv istediler 5-zaten ben kamerayı o fiyata aldım . 6-fiyatı ödemeyeceğimi söyledim hata sizde deyip cihazı bana göndereceklermiş hala bekliyorum.

Hasan 159 Okunma

Cevaplar

  • Panasonic Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Hasan A. İlginiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak Çağrı merkezinden gerekli bilgilendirmenin yapılması için tarafınıza ulaşılamamıştır. Ürünle ilgili yaşanan problem tamemen kullanıcı hatasından kaynaklanmaktadır. Bilginize arz ederiz. Panasonic Çağrı Merkezi 444 72 62 / 444 PANA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön