Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(1.177 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pamukkale Turizm sistem

66 Şikayet
51100
(1.177 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pamukkale Seyahat Hiç Memnun Kalmadım

profile
Emine
11 Şubat
297

Manavgat otogarından Manavgat-İzmir güzergahı için 2 kişilik yer ayırıp bilet aldım. 10.02.2024 tarihinde, saat 22:00'de Antalya otogarında arkadaşımı 'Bu sizin aracınız değil' diyerek başka bir araca yönlendirdiler. Hiçbir yetkili bize bir açıklama yapmadı. Nasıl bir sistem yanlışlığı bu ve düzeltm...

5
Çözüldü
profile
Merve
20 Ocak
115

"Zarif dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
İbrahim
15 Kasım 2023
71
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Pamukkale Turizm Pamukkale Otobüsünde Wİ-Fİ Çalışmıyor

profile
Turan
21 Eylül 2023
659

21 Eylül 2023, 07:45 de kalkan 06 lk 574 plakalı otobüsle Didim'den Ankara'ya gidiyorum. Yine wi-fi çalışmıyor. Kaptanla konuştum, sistem açık, internet olması gerekir diyor. Ama yok! Bilet satarken wi-fi var diyorlar ama nedense interneti açmıyorlar. Firma bu otobüsleri kontrol etmiyor mu?

Pamukkale Turizm Pamukkale Otobüsünde Wİ-Fİ Çalışmıyor

Pamukkale Turizm Umursamaz Müşteri Hizmetleri

profile
Barış
15 Eylül 2023
1.024

Pamukkale otobüs firmasının aşırı sorumsuzluğu. Dün sabah saat 10:00'da 41 et 5** plakalı otobüs ile annem Bursa - göcek yolculuğuna çıktı. Göcek'te indiğinde dayım kendisini karşıladı cüzdanı koltukta unuttuğunu fark edip daha otobüs hareket eder etmez 1 dakika içinde bana haber ettiler. Bende daha...

Pamukkale Turizm Aracın Wi-Fİ'si Olmasına Rağmen Kota Konduğu İçin Bağlanamıyoruz

profile
Ozlem
27 Temmuz 2023
893

34 *** 814 plakalı araç ile 12.00 Fethiye'den İstanbul Esenler'e gitmek için yolculuğumuz başladı. Fakat araçta Wi-Fi olmasına rağmen bağlanamıyoruz. Şoför beye sorduğumda ay sonu bu şekilde olduğunu kota konduğunu ve kota dolduğu için bağlanılmadığını söyledi... Böyle saçma sistem mi olur? Fethiy...

Pamukkale Turizm Obilet & Pamukkale: Yanıltıcı Bilet & Kaba Hizmet!

profile
Erdem
16 Haziran 2023
1.459

Sevgili Obilet ve Pamukkale Turizm yetkilileri, Bilet alma sürecimde yaşadığım bir yanılgıyı ve müşteri hizmetlerinden aldığım hizmeti paylaşmak istiyorum. Pamukkale Turizm'in otobüs biletimi Obilet üzerinden satın almıştım. Biletin tarihini cumayı cumartesiye bağlayan gece saat 00:15 olarak belir...

Pamukkale Turizm İftiharla Sunar 😡

profile
Merve
26 Mayıs 2023
1.450

Pamukkale olsun güvenilir olsun sıkıntı olmasın dedik ama hata ettik bir daha Pamukkale mi asla eski adı mazide kalmış. Haziran 24gecesi için 9 kişi yer ayırttık hem de yazıhane Bursa otogardan her şey haziran 24 için konuşuldu ama mayıs için bilet kesilmiş ve saati geldiğinde arıyorlar geldiniz mi ...

Pamukkale Turizmin Servis Şoförleri İle Olan İrtibat Sorunu

profile
Büşra
26 Mayıs 2023
901

Pamukkale turizmle seyahat etmek için bilet satın aldım. Ve servis kaydı oluşturdum sistem üzerinden. Sefer saatinden hemen önce de teyit etmek için tekrardan iletişime geçtim. Servisle ilgili sorun olmadığını, kaydımın mevcut olduğu belirtildi. Ancak geç saatte olan otobüsüm için beklediğim servis ...

5
Çözüldü
profile
Şevval
15 Nisan 2023
1.420

"Pamukkale müşteri hizmetlerini çok teşekkür ediyorum genel olarak da şoförlerinden muavinlerinden çalışanların hepsinden memnun olduğum bir firma, bir tatsızlık yaşamıştım ama hallettiler"

Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pamukkale Turizm Pamukkale Pişmanlığı Bitmiyor

profile
Nazım
24 Mart 2023
1.737

141965510 rezervasyon numaralı sefer ile İstanbul Dudullu - Bursa istikametinde yolculuk yapmaktayız. Yolculuk halen sürerken pişmanlığımı paylaşmak istedim. Tüketici Hakları'na da şikayetimi ileteceğim. En önde oturduğumdan her şeye birebir tanık oldum. Otobüsün kaptanları meslekle alakasız kişiler...

1

Pamukkale Turizm Müşteri Mağduriyeti

profile
İrem
05 Şubat 2023
446

Pamukkale sistem hatası yüzünden müşterileri mağdur ediyor. 05.02.23 te almış olduğum bileti sistem kendi kendine iptal etmiş. Görevliler bunu kabul ediyor. Mağduriyetimi ise kimse gidermedi. Yıllardır kullanırım bir daha asla. Şirket büyüdüğünde müşteri böyle değersizleşiyor demek. Kendileri yüzünd...

4
Çözüldü
profile
Gültekin
28 Ocak 2023
1.529

"Teşekkürler."

Gültekin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pamukkale Turizm Pamukkale Almadığım Bilet İçin Mesaj Gelmesi!

profile
Bahar
25 Ocak 2023
627

Pamukkale'den almadığım biletin mesajı geldi. İkamet etmediğim ilden bir bilet alınmış ve ikamet etmediğim bir ilçeye giden bir otobüs bileti kesilmiş. Bu nasıl bir sistem acil çözüm bekliyorum. Onay kodu kesilmeden mi bilet kesiyorsunuz? Acil bu sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum.

Pamukkale Turizm Pamukkale Almadığım Bilet İçin Mesaj Gelmesi!

Pamukkale Turizm Pamukkale Servis Saat Yanlışlığı

profile
Elvan
02 Ocak 2023
3.778

02.01.2023 tarihinde sabah 9.00, İstanbul/Dudullu- İzmir otobüsü 9 numaralı yolcusuydum. Yüzde doksanımızın yaptığı gibi internet üzerinden biletimi aldım. Sonrasında PNR kodum, servis saati detaylarımı öğrendim. Ekran görüntüsü mevcut. Sistemde servis saatinin sabah 08.05 yazdığı için 7.50de yazıha...

Pamukkale Turizm Pamukkale Servis Saat Yanlışlığı
3

Pamukkale Turizm Almak İstediğim Biletin Parası Çekildi ,ama Bilet Görünmüyor

profile
Volkan
21 Aralık 2022
744

16 Aralık 2022 tarihinde pamukkale.com.tr üzerinden Ankara-Aydın istikametine annem adına 290 TL karşılığında açık bilet satın almak istedim. Sistem hata verdi ve paranın çekilmediğini dair bir uyarı verdi. Bilet verilmedi fakat kredi kartımdan ücret çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

Pamukkale Turizm Muavin Ve Işık Saçmalığı

profile
Cemre
02 Aralık 2022
1.297

Pamukkale firmasının akşam 21.55 otobüsü ile yolculuğum sırasında muavine hemen koltuklarımızın tepesindeki ışıkların çalışıp çalışmadığını sordum, baktı tuşları elledi elledi gitti, sonrasında da herhangi bir açıklama yapmadı, ben hiçbir şey sormamışım gibi yok oldu ortadan. Ben de dolayısıyla ışık...

İzmir Pamukkale Turizm Servisleri

profile
Baran
06 Kasım 2022
124

Pamukkale turizmin servis sistemi. Antalya'dan İzmir'e yolculuk yapmayı planladım İzmir'e gece ineceğim için en sağlıklı sistem olarak Pamukkale turizmin kendi servislerini kullanmayı planladım bu yüzden ekstra (diğer biletlere göre) 100 TL verip Pamukkale Turizm'den bilet aldım. Buraya kadar her şe...

Pamukkale Turizm Otogar Servis Şikayeti

profile
Asli
01 Ekim 2022
124

Pamukkale Turizm'den Saat 5 otobüsü için servis ayarlanmıştı Obilet üzerinden teyit için Beylikdüzü şubeye gittiğimde de servis kaydımızın göründüğünü saat 02.45 de orada olmamız gerektiğini söyledi. Gittiğimizde servis şoförü kaydın görünmediğini alamayacağını söyledi. Bu nasıl bir hizmet? Hem kay...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0850 333 35 35 numaralı çağrı merkezinden Pamukkale Turizm yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Pamukkale'den aldığım seferim iptal oldu. Ne yapmalıyım?
Otobüs seferinizin iptal edilmesi durumunda seyahat şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, biletinizin ücret iadesinin gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz. İade sürecinde yaşadığınız sorunları buradan paylaşabilirsiniz.
Pamukkale otobüs saatlerine nereden ulaşabilirim?
Seyahat etmek istediğiniz lokasyona olan sefer saatlerine ve bilet ücretlerine Pamukkale Turizm resmi internet sitesinin Online Bilet bölümünden ulaşabilrisiniz.
Bagajım kayıp. Ne yapmalıyım?
Pamukkale Turizm seyahatiniz sırasında bagajınızı kaybettiyseniz hemen 0850 333 35 35 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bagaj bildirimi yapmalısınız.
Farklı bir sorum var.
Pamukkale Turizm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayarak yazabilir, diğer yolcular ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Pamukkale Turizm Hakkında

Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.

Pamukkale Turizm Seferleri Hakkında

Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Pamukkale Turizm İletişim

Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.