04 Aralık 2018
#11247166

Pamukkale Turizm'in 15 Lira İçin Mağdur Etmesi!

03.12.2018 tarihinde Bodrum-İstanbul aracıyla İstanbul'a geldim muavin arkadaş herkesin nerede ineceğini not almasına rağmen Dudullu terminaline gelince beni uyarmadı. Yolda fark edince muavin arkadaş Esenler'den Kadıköy'e servisle ücretsiz geçebileceğimi sadece yarım saat kaybettiğimi söyledi. Esenlerde inince 15 lira ücret istediler oradaki h** isimli yetkili arkadaşa durumu anlatmama rağmen yardımcı olmadı benim hatam olduğunu ve ödemek zorunda olduğumu söyledi müşteri hizmetlerini de aradım onlarda yapabilecekleri bir şey olmadığını sadece şikayet formu oluşturacaklarını söylediler ve dalga geçer gibi Esenler'den Dudullu'ya ücretsiz bırakabileceklerini ama Kadıköy e bırakamayacaklarını söylediler. Konu 15 lira değil ama yıllardır sadece sizin firmanız ile yolculuk eden insanları üç kuruş için mağdur etmeniz. Her türlü platformda sizi şikayet etmeye devam edeceğim.

Tolga Tolga 756 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi04 Aralık 2018

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları