26 Ağustos
#12485310

Pamukkale Turizm'de Yolcu İndirme Sorunu

24.08.2019 tarihinde 10:15 Gemlik Ankara arabasına biri yetişkin biri 5 yaşında çocuk olmak üzere 2 kişilik bilet almıştık. Yanımızda kışlık erzağımızı da götürüyorduk. Erzağımızı yerleştirip araba hareket ettikten sonra muavin yanımıza gelip eşyalarımın çok olduğunu ve bunun için ekstra para ödemem gerektiğini söyledi. Bende binerken bu konuda uyarmadıklarını söyledim. Para ödemezsek bizi indireceklerini söylediler.


Biz para ödemeyeceğimizi söylediğimiz için bizi geri otogara döndürüp otobüsten indirdiler. Yanımızda çocuğumuz ile ciddi seviyede mağduriyet yaşadık. Muavine tanıdıklarımız var onlarla bir görüşelim dediğimizde genel müdür gelse boş cevabını aldık. Siz almış olduğunuz yolcuyu nasıl indirebiliyorsunuz? Yola çıktıktan sonra para istemek nasıl bir ahlak anlayışı nasıl bir kurumsallık? Şikayetimizi çağrı merkezinden de yaptık. Telafi edici herhangi bir aksiyon alınmazsa hukuki yollara başvuracağız.

Caner Caner 1.239 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları