Pamukkale Turizm’de Sefer Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Pamukkale Turizm arayıp İstanbul Esenler'den hareket eden Bursa'dan yolcu alan araç olması gerektiğini Bursa'dan annemin dahil olacağını tek yolculuk yapamadığı için yan yana koltuklar ile aynı otobüs olması gerektiğini belirterek bilet satın aldım. Yolculuk başladığında Dudullu'da öğrendim ki aracı...

29.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 34 TR 606 plakalı, 4382134 numaralı İstanbul Dudullu – Bursa seferi için saat 12:00 kalkışlı bileti 2P3S2162 PNR koduyla aldım. Sefer saat 12:00 olmasına rağmen, otobüs sürekli yolcu beklediği için yaklaşık 12:20’de hareket etti. Bu süreçte hiçbir net bilgile...

Pamukkale. Turizm İstanbul Dudullu'dan araca bindim. 19.45 Bursa aracı mı diye sordum. Evet dediler ve bindim. Otobüs kalkarken yanıma görevliler geldi. Biletimi kontrol ettiler ve bu koltuk boş görünüyor dediler. 5 dakika sonra yine gelip sizin aracınız 19.45 bu 19.50 sizinki gitmiş dediler. Araçta...

5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.25’te kalkması gereken İstanbul-Bursa seferine, PNR kodu 1JO4O61C ile bilet aldım. Seferin Bursa’ya varış saati 18.50 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek, Bursa’dan Balıkesir’e şahsi aracımla geçip oradan da saat 21....

Yaklaşık iki senedir her hafta sonu Pamukkale Turizm’in Dudullu-Bursa seferini düzenli olarak kullanıyorum. Son iki aydır neredeyse her hafta ciddi gecikmeler yaşanıyor. Bugün (28.09.2025) de yine 40 dakikalık bir rötar oldu. Bu gecikmeler birkaç dakika ile sınırlı kalmıyor, çoğu zaman 1 saate yakla...