15 Eylül 2018
#10908654

Pamukkale Turizm'de Muavin Sıkıntısı.

15.09.2018 00.15 Çanakkale Lapseki'den İzmir otogara birisi çocuk iki kişilik yolculuğumuz vardı. Bagaj eşyalarımız 30 kilo sınırını geçmemesine rağmen aracın muavini bizden ek ücret istedi vermek istemeyince de binemezsiniz denildi. 20 TL bir ücret verildi muavine. Bagaj sınırında kesinlikle değiliz ayrıca bunu muavin değil yazıhane ücret verilmesini kontrol eder. Öyle bir durum söz konusu bile değildi , muavin tarafından istenildi , muavine verildi. Ayrıca bizim askıda olan biletimiz çevrildi , yolculuğa bize denildi ki araç da çocuk kontenjanı dolu size yetişkin bileti kesebilirim dediler. Bunun için de ekstra 15 lira ödeme yaptım. Yolcu ve bilet çocuk kategorisinde olduğu takdirde. Eğer ki beni memnun edecek bir geri dönüş yapılmaz ise firmanız hakkında dava açacağım.

Tahsin Tahsin 499 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tahsin31 Ekim 2018

    Gerekli bilgilendirme eksik yapılmıştır.

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi18 Eylül 2018

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler